黑龙江：09年导游资格考试实务模拟题练习题

会计考友

单项选择题
3 r7 x' V  U+ J, q9 Q( `- \8 l１、导游语言运用的原则有（ ）
A 、止确、清楚、灵活、幽默
B 、准确、灵活、清楚、适中
C 、正确、清楚、生动、灵活
' b  V0 m$ G! Z! F$ yD 、生动、悦耳、清楚、适中
/ O8 H" u( Y$ k2 、一位旅游者在商店看中一种丝绸，告诉导游人员他需要买8 英尺，导游员应告诉售货员这位旅游者需要买（ ）．
  ]! A; C0 }. [/ k& X; XA、3 . 12 米
& P- r) o! S: q$ x( b9 L: K% Q6 yB 、7 米
' q) i0 N4 H' q; V% h5 E  L* RC、3. 5 米
D 、2 . 44 米
  J" y2 [1 m5 T3 、导游人员工作对象广泛，要与层次不同，品质各异的中外人士打交道，因此必须掌握一些（ ）知识，并能灵活运用，调节气氛，处理问题搞好关系。
A、文化
- @0 g3 ?7 Z: R' d, }( c* }B 、业务
, C# R9 L" M9 F1 x# s& s# P! IC 、公共关系
D 、社会关系
4 、在旅游活动中，导游员处于旅游接待工作中的（ ）位置
9 S/ T$ ]4 W- S3 T' V. H, tA、中心
B 、次要
, ?5 I% k* B) K7 J7 V+ ~8 sC 、一般
  F: M4 p9 S+ u# o# r- [; wD、特殊
" l- U, K3 @, x, f' `0 z, i% |! Z5、导游人员为满足游客的要求应将规范化服务和（ ）服务有机的结合起来
A 、标准化
B 、个性化
1 ~$ n. Y" w4 ]$ D% N( U5 ]C 、人情化
* J, Y' S. h8 O. S& dD 、理想化
6、导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的（ ）工作。
A、综合性
6 I/ d2 C1 g" N& v1 ?B、服务性
* P/ C' m* n2 T- n! n2 zC 、独立性
- O# _* V! O) X6 z) {; PD 、交际性
  W8 i4 {2 j) \; ]7、海外游客来中国旅行，年满 16 岁以上的游客可免税携带香烟和酒各（ ）
A、400 支烟 2 瓶酒
$ Q) ~, A7 t% G3 x6 ?B 、 200 支烟 1 瓶酒
! \6 c; Q* h$ @. bC 、 100 支烟 1 瓶酒
D、300烟3瓶酒
$ C3 ?( B" B+ ]8、同是西方人，不同国家居民的个性,心理特征有差别，其中踏实，勤奋，不尚虚文是以下哪个国家人的特点?
% S, {& E- j( {* x8 uA 、 英国人
' Q# U9 V; ~. Z5 i, b0 LB 、法国人
2 d0 ^. P& H- O- t) w/ I+ u' O6 w) tC 、意大利人
D 、德国人
# m: V4 R5 f1 R5 {& s0 y$ Q2 C9 、宝内 68 华氏等于摄氏度是
A、20
) c% m* @$ I" v6 HB、18
( Z/ F# g8 h# o: FC 、15
D 、16
+ \! G4 h# L! k3 }6 t10、旅行支票是一种由银行或支票公司发行的有价票据，指出说法不对的是（ ）。
A 、有固定面额
5 T  F2 c# k3 a% E: ?5 ?  HB 、没有指定的付款人
C 、没有指定的收款人
* s! ^4 u9 d8 OD、没有固定的付款地点
11、有效证件的种类很多,台湾同胞使用的证件是( )
A、同乡证
; R  v! h, K) I" xB 、旅行证明
0 J- ~% `% x" h" IC 、边民证
D 、通行证 :
12、团队包价旅游的组团人数为（ ）人以上。
: B! [. r) p1 @/ LA、 5
B 、 IO
C 、15
* [3 C5 Q- a1 W/ S# w6 d6 ~) gD 、 20
13、系领带时，领带夹一般应在（ ）纽扣之间。
A 、第一个和第二个
B 、第二个和第三个仁，第三个和第四个
D 、第四个和第五个
: ~/ A- s5 C3 X! a  G" _14、导游人员左下楼梯时要坚持（ ）原则.
A、右上右下
B、左上左下
C 、左上右下
% S4 x: [9 b) H7 ~  aD 、右下右下
! V* ~+ s- E8 e5 D15、导游人员进行导游活动时，必须携带 ( )
A、导游资格证
B 、个人名片
C 、旅行社徽章
! |) T7 T# l9 ND、导游证