2010年导游人员资格证考试导游业务知识复习题及答案1

会计考友

1.获得导游人员资格证书多长时间后能够成为初级导游员？
1 \% K8 G7 ?$ o. s' A4 \一年。
2.导游讲解时间占整个旅途时间的多少为最佳？
1 Q$ b1 Z, }/ n) R: H/ y60%--70%。
, P( |! j3 w4 y8 v* D( ]3.为防止漏接，导游员至少应提前多长时间到达接站地点？
# A' E9 |; h! o; i  q3 t: @1 F, F半小时。
8 K/ [7 X/ J# e3 J+ @# |4.为保证旅客准时到达离站地点，乘国内航班应提前多长时间到达机场？
90分钟。
5.为保证旅客准时到达离站地点，乘国际航班应提前多长时间到达机场？
1 p" Q4 J6 A) Q, @: Z' q2 x; D- X& B120分钟。
+ N1 M0 c. S& m6.为保证旅客准时到达离站地点，乘火车或轮船应提前多长时间到达机场？
) i" X  i( b; X  k1 L3 l5 q. d. d9 I60分钟。
7.导游人员是否要为旅游者代为保管证件？
不要。
/ o% u  J  p9 U6 p8.在离站当日，是否安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览，安排自由活动或购物？为什么？
' A/ V8 \* D/ G4 T不能，为了防止误机（车船）事故的发生。
9.如旅客要求换餐，应在用餐前几小时前提出，地陪与餐厅联系尽力满足？
3小时。
10.什么是OK票？
/ n0 ]; G) u  P) ?  ?* ]: A# k已经订妥日期、航班和机座的机票。
11.导游人员按职业性质分为几类？
专职导游 兼职导游。
  a( [8 H; J; H2 ?12.旅游者要求延长旅游期，如需要延长签证，导游人员原则上应怎样做？
1 q* w/ k& L$ Y8 a5 P) a0 Y( K婉言拒绝。
0 E* Z1 c- s5 m( h8 \! a" t13.站台票当日使用几次有效？
1次。
14.旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件，导游员应怎样做？
婉言拒绝，让旅游者自己办理。
15.遇到交通事故，导游员首先应做的是什么？
! R9 B: x* ^# w" z立即组织抢救。
  ^( r; v) w0 u! C2 `16.发生治安事故时，导游人员首先想到的是什么？
保护旅游者生命财产安全。
, M7 ]2 N, Y/ L0 u4 R) q1 |17.身高多少的儿童应购买儿童半价票？
110厘米至140厘米的儿童。
18.2002年新版导游证为什么形式？
1 I5 H0 w& |) q! [) }6 C; b) xIC卡。
19.导游员遗失导游证后，在申请补办期间能否从事导游活动？
$ }2 ~% F( [" L5 C) K7 v. r不能。
20.擅自增加或者减少旅游项目的导游员将被暂扣导游证多长时间？
3至6个月。
6 g4 i8 N9 ^) d+ o* h1 N: T21.导游证的有效期限为多少年？
6 e) L" G# F; k0 p3年。
22.导游人员按业务范围划分，可分哪几类？
海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员、景区（点）讲解员。
$ u. L0 `8 ?. R! [23.按技术等级划分，导游人员可分为哪几种？
初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。
0 Y3 P9 x) Q; K# t: ^" a24.全陪导游人员的职责是什么?
# l5 g7 L3 d  Q3 E* p实施旅游接待计划，做好组织协调工作，保护安全，处理问题，宣传促销，市场调研。
25．地陪导游人员的职责是什么?
) [, x* x' K0 U( g安排旅游活动，做好服务工作，负责导游讲解，维护游客安全，处理相关问题。