2011年精选导游实务选择试题及答案
; s& a% q0 [1 \" v3 d' S r" }# w1．导游讲解的最基本的原则不包括( )。
& i$ R' I/ W) C% J0 D3 }A．科学性 " u- e' I0 o; r/ D7 u
B．针对性 ; ?$ k4 S0 k9 s! d
C．计划性
- [5 X; [* G0 p8 P. L% eD．灵活性
" N4 F8 ]+ s4 N) k5 o5 s2．导游在介绍杭州西湖时，一般先从其概况、传说、成因开始讲起，继而带出“一山、三堤、三岛”、“西湖新旧十景”等具体景点的讲解。这种讲解方法为( )。0 u4 s6 t, g4 K4 }! c/ {
A．触景生情法 9 A8 R4 E/ l7 R* y2 O5 v4 h. d
B．制造悬念法
' L% N, a$ a7 h l V, }* o7 ? `! xC．分段讲解法
7 Z* Q& }6 c6 {, \% PD．虚实结合法% P4 ?. F' a& [# h9 @* |
3．接近就餐时旅游者提出换餐的要求，导游人员一般( )。$ x) C. p2 V3 ^
A．不予理睬
8 P1 q+ O% w5 Y/ L2 N3 [6 l: {, }B．不应接受要求9 Z0 G$ Z8 [1 @8 t! H- [1 i: V
C．应尽量满足
0 ^5 l N& x2 U' v; GD．断然拒绝- p( Z" X1 P8 T9 y
4．外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，若不需延长签证，导游应( )。
d5 @3 N2 z7 ~+ fA．一般可满足其要求7 m6 |3 E* o1 G4 r* e9 Q
B．婉言拒绝2 N% C. @3 N K" S8 K1 m
C．与旅行者另签合同$ X( t f8 K1 \& L
D．断然拒绝
; P/ k( e& ]8 }1 h, c, j' c% L5．旅游团乘国际航班出境或乘去沿海城市的航班，必须提前( )分钟到达机场。# D( \( A7 f6 }% `5 V M
A．30 / ] j. i! N: w& j
B．60 1 r6 H! X3 s5 o
C．90
. `& i. D7 J+ b , _) g( c& B# q
4 s7 H+ U) g" P
参考答案及解析如下： |
发表于 2012-3-18 15:37:14
