一.单项选择题
$ G# W9 {! @- a; o* ^& I8 R1.(1分) / W! N% g) _5 s; a; g( w2 B( P
（ ）是高尚道德情操在职业活动中的体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。
+ K' i; r& W0 t- u（A）严守机密 （B）办事公道 （C）廉洁奉公 （D）坚持原则 0 N) @) c( P, k$ C9 }
2.(1分) 4 x, u* N& V, x* w
SET协议通过（ ）技术保证数据的一致性和完整性。 V3 I$ [! e, V2 j
（A）公共密钥 （B）数字信封 （C）数字签名 （D）对称密钥 % n+ P( u. I5 T0 E
3.(1分)
) Z4 r, w4 v1 U0 c3 O) d8 a以下不属于电子货币支付手段的是（ ）。
0 E9 A: L( `6 L$ t% v, R（A）Mondex卡 （B）银行汇票 （C）eCash （D）CyberCoin ! h! l4 V- M t4 _) Y
4.(1分)
- Y. ?. a: H% Y) H7 N" K+ W中银电子钱包所使用的银行卡的证书有效期为（ ）。 ( W, ^7 p8 D" }& [5 g
（A）6个月 （B）1年 （C）2年 （D）3年 : T9 ?0 y* r$ c+ X" P2 h
5.(1分) $ k* O" h0 n/ @4 o, W* ~
SSL协议是属于网络（ ）的标准协议。
6 V0 ^/ D( M) b! v" Y# H（A）对话层 （B）网络层 （C）应用层 （D）传输层
- O# J8 r: S6 B6.(1分) / C0 H/ ~% H! u8 B) n" R
订单状态中的（ ）表示客户提交的订单采用的是货到付款的方式，视为有效订单。
! _5 Q& g; j: a) P! c; P（A）已确认 （B）已收款 （C）已完成 （D）待处理 2 R; y. k; s+ F
7.(1分) 3 z: l) W* {* X/ V/ r; C3 Z) p* k
订单处理流程的（ ）是实现企业顾客服务目标最重要的影响因素。
; I: N; x4 \+ k（A）高效化 （B）简单化 （C）合理化 （D）规范化 * Q. ~% K& `2 k7 T; K
8.(1分)
X8 Z" O' d- Y R- [购物车显示模块主要采用（ ）技术实现。 ( v2 k# y- c$ i( {; B4 T; _
（A）SET （B）PIN （C）Cookie （D）Web % y2 y+ L3 X% r! H
9.(1分) 2 V# k; {& m# \3 a
电子商厦对一张订单的生成将进行数据完整、数据一致性和（ ）的操作。 6 A. v0 P( z3 n6 Z
（A）数据合法性 （B）数据分解 （C）数据合并 （D）数据有效性
- |- C6 A$ m, h! s& }: A. B1 @: G4 E10.(1分)
! d/ w4 F7 I+ c2 u& ~+ rHTML语言使用（ ）定义网页中文字、图片等数据的位置、形式。
* p# l8 ^% m+ N. S; ?: Y/ Y! m（A）不同的数据格式 （B）Tag语法 （C）超链接关系 （D）文档格式 % Y7 {( T0 b I u- Z4 C9 _, q
11.(1分) . {8 W" G/ a3 p1 x7 S6 z
成对标记是用来完成（ ）设置工作的。
4 ?5 V- j1 y) n（A）文字对齐 （B）换行 （C）超链接 （D）图片对齐
7 _! W9 `% S8 i12.(1分)
; }8 P1 V n- T% ~5 w* O在设置段落标题大小级数的标记中，（ ）表示最大的标题字号。 , F( t) |( O, R2 Y1 S8 D9 C
（A）<h1> （B）<h2> （C）<h5> （D）<h6> 0 Y5 C5 Z% {+ _# d
13.(1分)
' `3 b. G& ]# ]1 R一个标准的HTML文件是以标记开始，并以（ ）标记结束。 0 x4 Y* N- Q* a/ s, m3 e6 Z) ]# @
（A） （B） （C） （D） - u5 {. n( r. V- c: A- q
14.(1分) . b ~( f. `/ K5 C+ [ f) `" G% T$ C
以下关于框架说法不正确的是（ ）。 4 ]+ t/ q4 T; I8 n# N6 h& A5 f
（A） 框架也称为帧，可将Web浏览器窗口分为几个独立的区域 ! P" i1 D+ T: l( i
（B） 带有框架的网页称为框架网页
: O3 R7 t5 {7 N5 B（C） 一个网页上的框架最好不超过5个 - \% y2 r3 a) o1 Y/ y& z" _: J8 A
（D） 一个三框架网页对应4个网页文件 . k/ ~+ |; D1 U+ [. G8 a5 W
15.(1分) , n7 O+ j$ |- q( z
要想使表格的总宽度发生变化，应在拖动之前先按住（ ）键。 1 a! t3 B/ W1 \- k, K( k
（A）ALT （B）Shift （C）Control （D）Tab
, ?7 m( K) N3 O6 |- ^5 D+ I16.(1分)
0 g0 o9 ^( H$ P# v$ H" W# V以下不属于WinZIP功能的是（ ）。 % W/ L- t+ ^0 y$ b; {% J+ A
（A）制作自解压文件 （B）杀毒 （C）处理图形 （D）添加文件到压缩包
# v# W2 i% @- l8 O! l% a17.(1分) 2 ^, q% o+ T7 G; b0 V0 X8 k
以默认端口登录主机的Telnet命令格式正确的是（ ）。 3 v& F8 {- I: T j) f }4 q5 j
（A）Telnet 127.0.0.1 80 （B）FTP 210.34.0.13 23
8 X1 t' L9 I% Z2 |# t/ R（C）Telnet xmu.edu.cn 23 （D）Telnet xmu.edu.cn 80
# X8 F! Z' F9 R; H5 |: F6 @18.(1分) 9 F( S# |% b: T! ~. Y
用户匿名登录主机时，用户名是（ ）。 6 a ~$ \: _. ^' F. K% v
（A）admin （B）guest （C）anonymous （D）sa 6 {2 ~5 a. j3 n. b; E% i
19.(1分) 2 D7 m2 E& K& E* n
显示远程主机目录中信息所用的FTP命令是（ ）。
" ~# i$ p0 I0 i9 N" e（A）FTP （B）get 8 C3 U/ T H @
（C）put （D）ls
7 G( z# U% D9 J* k, }20.(1分) . u& K4 N/ @! c+ R4 `0 }
国际顶级域名是（ ）。 ) K! ^1 P9 x1 X. o8 K8 T }
（A）gov （B）net （C）org （D）int 9 n: Q# R1 O* E) J! _- X0 s2 t) k
21.(1分) + y( \3 o0 g! p. f: q
下列属于B类IP地址的是（ ）。
+ g6 Y7 ?4 p7 F& @+ B（A）193.95.192.1 （B）202.120.10.245 （C）140.117.11.2 （D）126.121.25.10 " K, z) `7 C4 t% c5 J8 U% W' m
22.(1分)
, I+ ]# I8 r) j统一资源定位器中的文件路径是文件在服务器系统中的（ ）。
1 G6 S2 D/ v- y9 w. m- k/ f1 S（A）虚拟目录 （B）相对地址 （C）绝对地址 （D）IP地址
. g0 W0 m0 E% S- B! o23.(1分) + V$ M9 E4 Z# l2 m* I& G
（ ）是将企业所生产的产品所有权转让给用户的物流活动。 0 }: t5 m' n+ H2 d' B
（A）企业采购物流（B）企业内部物流 （C）销售物流 （D）商业物流
: G) }6 d7 c, K" }: z8 F24.(1分) 4 |+ b- g; L- m' ?: g
我国从（ ）年在全国范围内开展“金卡工程”。
( z9 T# b) m. G! s) t" {2 Z a" i（A）1992 （B）1993 （C）1996 （D）1998 $ J6 z, O Q. i" O9 ^
26.(1分) 6 |* j' P7 a7 l9 L- {4 d i' |. G' J
以下关于目录式搜索引擎的说法中（ ）是不正确的。 3 u4 r8 F- X% B; t# o9 I( J; R
（A）需要人工介入（B）信息准确 （C)信息更新及时 (D）导航质量高 0 E3 B3 y. `1 e; T4 e
26.(1分)
& @$ C" n7 k, v" y5 T- }8 M（ ）揭示了立法调整的因特定主体所产生的特定社会关系，是区别不同法的基本标准。
0 C( j! C; O! z8 ~/ T9 w5 O（A）组织结构 （B）调整对象 （C）法律关系 （D）权力机构 7 C1 @' h8 R0 D9 r5 @2 [% y% B$ ?
27.(1分)
6 G2 @& m& g \& u! ~8 Z电子支票支付遵循金融服务技术联盟提交的（ ）标准。 - H2 M5 H4 m+ m, {
（A）FSTC （B）OBI （C）BIP （D）EFT
9 e3 \$ n6 l6 k$ n28.(1分)
9 P6 w5 i; q! a: b4 p4 U/ A网络商务信息收集的（ ）是指提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢。
3 i r% w- k. _（A）及时 （B）准确 （C）适度 （D）经济 ; t" B# B9 K! d
29.(1分)
' Q2 ?% w- W6 AORACLE自动建立（ ）来记录用户的姓名、描述表以及有关用户权限的信息。
5 C0 w8 T# V( i4 X5 B! D: h（A）日志文件 （B）数据字典 （C）数据仓库 （D）控制文件 : u7 W6 g% t! n1 s& p" k
( u% R0 K! O9 C6 e8 [三．多选题 3 W. S5 p; e3 U* B9 A
, H: a9 u' r! O' J O1.(1分)
D u9 @$ o" g2 y* s一个标准的X.509数字证书包括（ ）。
6 O3 e6 R0 K6 b' S, ?（A）证书的序列号 （B）证书所有人的公开密钥 ' f( `4 M' b0 S8 f4 \ O# {! z
（C）证书所有人的私人密钥 （D）证书发行者对证书的签名
+ W0 i$ I3 x1 D; S$ Q ~( ]/ f2.(1分)
* u: r7 Q8 ]" e6 H根据合同标的性质的不同，可将合同分为（ ）。
/ V4 F. I4 e0 u; u- g- O7 C# e' T9 x（A）信息产品合同 （B）非信息产品合同
5 n% ~1 h( o9 I3 ]0 \0 e（C）信息许可使用合同 （D）信息服务合同
$ v/ w& g+ f4 {4 G3.(1分)
& v2 D- n/ W* q- W. n# F; i# D2 {电子商务师的职业道德规范包括（ ）。 9 G0 m+ B7 g1 P- h
（A）实事求是 （B）勇于创新 （C）忠于职守 （D）严守机密
& k/ I3 s$ c7 q) H1 u+ m& I7 Q0 n4.(1分)
# Y1 f9 t& z ~1 S: }+ M+ M以下关于电子合同说法正确的是（ ）。 , e9 _# J3 U4 `3 ~3 K# S5 I
（A）电子合同中存在由特殊合同形式所产生的形式上的权利义务关系 ; \. _/ V' y& V, K; a
（B）电子合同信息是数据电文
* d3 A# f* j6 L: Y" j（C）电子合同的履行和支付比传统合同简单 / {: x# {% l* x) [, O
（D）电子合同成立和生效的构成条件和传统合同不同
; H5 ]3 b/ Y6 q3 t! x8 ~5.(1分) 1 m. i# s8 C: M2 C1 Y& @
电子钱包中记录每笔交易的交易状态有（ ）。
+ ^2 a W- [; b（A）成功 （B）订单接收 （C）未完成 （D）订单拒绝 3 l$ M* k) H" h. ?9 k/ D# i
6.(1分) * \$ t7 h* L! M1 ]; Q0 _" X3 ~+ U
电子钱包中的账户信息包括（ ）。
8 h. U/ U( m0 n" o, U( |( C（A）用户身份 （B）卡说明 （C）卡品牌 （D）证书语言
% S5 K P# i+ j* w$ g7 V7.(1分) / U- g$ L! \$ ^ I% ?' h( t S
以下关于数字签名说法不正确的是（ ）。 `' z1 H1 d: _$ G8 [( p/ G
（A） 保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认
4 y* ]4 v& w! a2 _) d（B） 保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认
5 Y" x$ r8 B0 d& j0 W% B6 H（C） 保证信息签发后未曾做过任何修改，签发的文件是真实文件
% q9 D) l( L. L/ s' u) `（D） 保证信息自签发后到收到为止没有做过任何修改，签发的文件是真实文件 , h6 |6 g" x: Q0 a n7 ^9 w* R
8.(1分) * ~5 {' J6 V& X V s- r
网上单证常见的问题包括（ ）。
: ]. ^2 ^9 f! K) |（A）客户不知道订单是否提交成功 （B）购物订单的确认和订单合并 - c9 u1 t) X9 r* e4 \
（C）网上支付出现错误 （D）有效的订单但尚未支付
: V$ r- J7 e9 z2 v, I9.(1分)
, {! C0 [- ]/ y8 ]2 a; s2 f r完善网上商店订单处理流程的原因主要来自（ ）。 / K+ X* e; }9 M7 d; U' H' X W
（A）客户 （B）认证中心 （C）企业 （D）银行 3 e: M \3 ?! E) @6 M0 H
0.(1分)
7 Z* u# Y5 |9 G7 M1 m0 Q5 W以下属于购物车功能的是（ ）。 " f5 d" Z9 ?' f
（A） 自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品 - T; j. ]7 j2 P B! ?
（B） 和支付网关接口的接通
- O9 w! b& Y1 \/ p（C） 完成对数据的校验、确认 & \. G0 ^5 P( S# x
（D） 向客户发送确认购买信息的邮件 / H: @" E {0 N, K
1.(1分) / P; s6 W$ g- z: ?. l
新闻组中判断主题的方法是（ ）。 0 c$ ?5 W/ s3 t* K6 x- s
（A）从网址中判断 （B）阅读讨论组的章程 ) s, T- J' {9 K2 R" k
（C）用电子邮件咨询 （D）从讨论组中的文章内容中判断 5 o$ S+ `8 W$ a) _% [6 ~
2.(1分) ( ~* I) w, O4 X9 X! n
常用的聚类分析方法有（ ）。
( O$ B$ O2 u" ^$ }（A）样品聚类法 （B）模糊聚类法 （C）系统聚类法 （D）回归聚类法
: k) ]! q& A5 {# s9 \6 w3.(1分)
) a P9 ~7 X P7 O1 j' G; m" d设计在线调查表要注意（ ）。
6 s5 o6 N1 b4 }) B7 G( p（A）问题设计应力求简明扼要 # _# m$ G' g/ W$ Q7 Q
（B）要逐步诱导被调查者回答问题 , p5 v- a: H0 N7 _4 u
（C）问题应是在能记忆范围内回答的 - e% m! G$ X2 h4 W
（D）提问的意思和范围必须明确。
5 E. k4 V1 K: Z! Q0 g4 d4.(1分) B% C9 E* U0 ?; g: u) f
以下对网络营销的看法正确的是（ ）。
! Y4 Q. u5 w2 e; `% V（A）已经传统营销结合得很完整 - z2 z, a2 e9 q
（B）将影响到营销所涉及的各个方面。 " q' c& }4 t) L0 H
（C）网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变。
" c! m! `% C0 i) L1 H. l5 O$ y' v（D）网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的统一。 ?, k/ N* [3 B( q) p6 X
5.(1分)
K8 S. N F( J' Q作为电子商务师，在网络营销行为中欲收集销售商的报价，准确和可行的方法是（ ）。 4 h+ T5 o: Y) y, u8 N! z% B
（A）查询政府专卖机构该商品的价格 （B）通过商务谈判定价 1 t3 w: p" L- [5 v2 \# [
（C）查询销售商站点中的报价 （D）聊天室或BBS
- o L4 O2 S1 {# g3 \! h( y$ ?% R8 W6.(1分) % K' O& d& S! D+ J
WWW浏览器一般只识别（ ）图像格式。
- f2 s. C: a$ _% M（A）BMP （B）GIF （C）JPEG （D）AVI 1 K) r% X3 h4 }5 P9 @6 {
7.(1分) / ~$ Y$ w- `2 X$ T5 U/ N5 [1 J2 K p) s
以下软件中可以用来编辑HTML文件的是（ ）。 2 \, ~. ?% W8 [3 \( O K7 m4 x
（A）记事本 （B）写字板 （C）WORD （D）Photoshop
- E7 J% Q. t3 n0 j% `, Z* [5 U4 c! |5 ~8.(1分) 1 t1 r, z/ u1 v: P
下列标记中属于成对标记的是（ ）。
2 I& C \- V$ T) \（A）
/ _- I9 d. k" E! e3 E# z （B）* M# k5 b( w& y# B; q0 l6 {6 l
（C） （D）<ul>
1 q7 Q: {9 g1 X% b9.(1分) ! _5 m |' X, n# x
以下书写正确的是（ ）。
5 V" K* z% c% z# w2 l P（A）厦门大学 {5 ]+ L2 i% }/ q
（B）友情链接
% ?% x7 @- r0 V& M3 o% W* K# J（C）电子商务银行
' @# O9 Z4 @: z( v（D）电子商务7 r9 D4 o2 O, o+ [
& M5 E0 s; Q. E: d+ v* C
10.(1分) . M; G9 W+ T: x& N( n c: O
入侵病毒按照传染方式可分为（ ）。 0 T' h+ p$ k- i4 M5 V
（A）磁盘引导区传染的病毒 （B）操作系统传染的病毒 9 N9 C5 k6 u/ {; ~3 _
（C）一般应用程序传染的病毒 （D）寄生病毒
! n0 b1 ~+ ?2 I* ?5 V9 A, x11.(1分) : t4 @. [5 p, x5 ?( A' @6 s0 F
计算机病毒的破坏性表现在（ ）几方面。 8 {( |5 c1 b% B- o
（A）占用CPU时间和内存开销 （B）造成进程堵塞 & f4 d( z+ Y- S, X
（C）对数据、文件进行破坏 （D）打乱屏幕的显示 . X- Z5 ]4 L1 Y$ r5 J; f/ ]( e
12.(1分)
' e5 d' M6 ~. G) Q$ O3 C( P8 W5 O网络商务信息具有的特点是（ ）。 6 `. Q; Z% z- N3 p
（A）时效性强 （B）准确性高 （C）成本低 （D）储存方便
8 h# M; F, _/ j0 w7 V K4 L13.(1分) 8 h4 M: P2 N6 S
网络营销成功的关键在于（ ）。
4 i% a% _# R' {) |（A）建立顾客对虚拟企业与网络营销的信任感 & R7 C: G9 K& E# e; w8 b
（B）与全球各地的消费者群保持紧密的关系
* @& f( u) m Q& F8 R2 Z I3 o, l（C）掌握顾客的特性，形成以顾客为焦点的竞争形态 & r1 t. _& n" ]; S
（D）加大网络广告的覆盖率 d* y2 i: y. }0 m
14.(1分) * Y ]$ h+ Z( R1 X9 Y& Y( I p& f8 Q% O
以下关于网络营销对企业跨国经营战略影响叙述正确的是（ ）。 3 b! k( q1 h8 C8 m# u0 x8 R
（A）企业必须熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任
* } N, d, g, K4 j* e% W（B）企业要安排跨国生产和运输工作
- l2 X- ^7 N+ ~（C）企业需要利用网络来联系跨国业务
2 [& Q1 x+ Z" d( m% x3 T, ~（D）网络快越时空，使得全球营销成本核算低于地区营销
+ q) }8 B& k* e% p: ?. S, ]15.(1分)
( Q$ T, d' O m如果一个电子商务师所服务的是进行国际贸易的企业，下列数据比较有价值的是（ ）。 ! K2 b, |8 }) e. o# S4 k
（A）关税 （B）产品价格 （C）国际贸易数据 （D）贸易政策
$ w. p0 Z$ T% j+ P" J$ h. ~" s16.(1分) " d' H; O0 ?; D' ?4 g& y5 w
作为电子商务师，在网络营销行为中欲收集销售商的报价，准确和可行的方法是（ ）。 $ U, V6 o% T. s- V9 h
（A）查询政府专卖机构该商品的价格 （B）通过商务谈判定价 7 W! `& W# Y% f! U8 n1 ]. c5 @8 p; q0 D+ a
（C）查询销售商站点中的报价 （D）聊天室或BBS
1 D, q% z+ O4 x17.(1分) ( X3 N. v0 I' }! Z2 L+ R5 [
以下对网络营销的看法正确的是（ ）。 4 J' ^# A! T& h. p$ I+ U
（A）已经传统营销结合得很完整
$ f F- q$ c& l+ T（B）将影响到营销所涉及的各个方面。
2 D! R* e# a$ |, a（C）网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变。 # Q: }2 {, l0 u- J) Q' O
（D）网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的统一。
) g0 b" v( g) r% M( i! O18.(1分) ; ]- v' N8 w' t) Y7 |
设计在线调查表要注意（ ）。
5 G u% F- V3 u% F# L E3 r4 Z8 P（A）问题设计应力求简明扼要 * g1 F" r- G1 c3 @; B
（B）要逐步诱导被调查者回答问题
, S- q! R3 I" x2 Y5 _（C）问题应是在能记忆范围内回答的 8 r* a: S$ W$ i
（D）提问的意思和范围必须明确。
/ b6 g i. r {5 A K19.(1分) 9 `+ N7 W8 S2 S. q
常用的聚类分析方法有（ ）。
; D V1 y0 i( c" r! z（A）样品聚类法 （B）模糊聚类法 （C）系统聚类法 （D）回归聚类法 ; V, X( Y" P. F; g, H
20.(1分) 8 z) z% U% k/ e$ b" W( ]! I% H
新闻组中判断主题的方法是（ ）。
: m: P3 u# K: j. ^* U- G( |: @（A）从网址中判断 （B）阅读讨论组的章程 4 ] j1 `- X7 P
（C）用电子邮件咨询 （D）从讨论组中的文章内容中判断 / ^* O9 e4 u8 f1 H' c
9 G3 k a+ R. q/ X
四．分析题 + W) l6 \7 x* B- p+ k* ^
总部位于德国的贝斯塔曼集团（Bertelsmann）是世界最知名的音乐品牌之一。该公司涉足电视、广播和出版领域。其在五十一个国家设有分支机构，员工人数高达8万300人。该集团也较早的介入到互联网的发展和应用中去，BOL（贝塔斯曼在线）是该集团下属的全球性娱乐与媒体产品网上商店，涉及世界上14个国家（地区）。如今，BOL已在欧洲96%的互联网市场上以商店的形式出现。从斯堪地那维亚到西班牙和意大利， BOL率先进入其相关市场，这一切都为 BOL立足于这些开展网上商店的市场，并为成为主导力量打下了扎实的基础。 ! y# |1 p# f8 H& e* e9 ?
7 a. v: a" N( y0 d8 w& I; d' O
2000年12月底， BOL China 正式开通。仅中国和日本的市场就有大约12,800,000,000欧元的(图书)市场容量。日本的媒体产品市场（包括书籍，音乐，音像制品和软件）就拥有18，500，000欧元的市场容量。BOL China（贝塔斯曼在线中国）的目标是为客户提供优质文化娱乐产品信息，开发出色服务和发布最新信息，致力于中国互联网的健康发展。
?+ \. @- K) |" i. j' J1 W# Y1 ~/ L/ [
2002年9月2日，经历了换帅风波的贝塔斯曼集团面临大的债务危机，该公司的新管理层已决意离开电子商务舞台，出售主要的网上图书业务。作为网上图书业务的载体，门户网站BOL.COM在欧洲和亚洲经销着图书和音乐唱片，其年销售额约9000万欧元。据外电报道，占有网上图书业务主导的亚马逊公司(Amazon)日前已介入对 BOLChina收购的谈判中。分析师称，这笔交易一旦达成，亚马逊将更加牢固其在网上图书销售领域的主导地位，BO L.COM作为它最大的竞争对手将就此消失。贝塔斯曼决心与互联网分道扬镳，其中国业务策略是否会随之改变成为众人瞩目的焦点。（从贝塔斯曼(中国)公司获悉，其门户网站的中国分支BOLChina仍将继续经营目前已有的3 至4万客户量）。 , `& w& u* @9 n( V
" C6 t, P9 h9 Y要求： 5 N; f% ^6 m; @1 f
请根据上述资料完成以下分析。
8 O- I1 T# i6 }) O+ L' v# l
s. [1 K0 W: E5 n u/ l) q1、网上消费者行为特征分析(5分) 1 P q0 Y: M, w: q! o' n) X1 ?
2、分析适合网上销售商品的特征(5分)
9 e( ~ Z6 V& @9 o3、设计网上调查表,了解消费者对BOLchina的认知度,对网上购物的意见与建议;(5分) ) o( D( l+ y# i1 _: d
4、BOL 如何与亚马逊公司抗衡，提高其在电子商务中的竞争力？ |
发表于 2012-3-18 17:00:06
