一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分,共15分)! D. i( [& v6 q& Z7 N
; K( D( k3 k" R0 |" u
1.下列不属于网络营销直接环境因素的是( )。
. U% a# ~1 [, j" E9 `
1 V9 V) s+ }6 r0 x% m A.Internet B.中国电讯- M. t" D; N4 p
0 G8 i8 J7 h6 w$ Z4 J# P
C.网络用户D.供应商) b" ^& r3 J, t0 }1 f" \4 Q: t/ T4 a
( D3 z* }& ~8 T! n% I9 @
2.下列说法,不正确的是( )。: q! \/ r# Z; G
" b! i8 G$ {5 l3 @ A.网络营销就是网上营销
3 S0 i4 ]- z1 s
4 _& E$ A+ Q0 f& \: e& |4 ? B.网络营销就是网上直接销售7 ]/ h/ n* Q& V& G* n
' w# ?: S0 a6 T C.建立Intranet属于网络营销的终极阶段
) R: B* j+ [5 X; H' C 7 r7 q& O+ M% f2 I, r
D.没有自己的网站也可以进行网络营销/ D' ]) F- P$ v* ^' k0 y& U
" x) R- d, e7 Q7 i A5 t$ N" e 3.在中国注册域名数最多的是( )。- A$ C8 L$ q, p$ ]- W$ p" l
, W; H& n( ?; p- P A.GOV B.NET0 P* p8 s7 R( N
9 W2 d3 C+ F! u! b( Q# ^& l
C.FIRM D.COM q0 S6 x, T$ y. R1 z' }3 U. [
. r- x" |( f: V9 a9 k4 z) t 4.下面关于Cookie技术的论述,不正确的是( )。
& `; p! j% Q; ?, D, G' c- f ( u1 e7 x2 [ C
A.Cookie是收集消费者信息的优秀工具
2 Q, D' m1 ]* t3 F, `
- g" r5 e4 ~1 |* z B.Cookie总是受欢迎的* R5 S! u' \, W0 p" _* [$ `( L
/ E& b) m) g; S
C.Cookie是用户硬盘里的一个小的文本文件
4 ^. J/ R: t: y6 s+ x* ~
( q* \. |0 _: U: A D.用户可以完全拒绝收到所有的Cookie" I- ?" {: [# T3 ^6 }
6 h: y+ R( O' V3 ?! Z" M 5.下列可以作为网站推广指标的是( )。, v8 [" U% D6 V4 D \+ T
, ^- z0 v: e7 F+ W& ^
A.对搜索引擎的友好程度B.页面浏览数% y' g+ i$ x! T# \
" A6 P2 U5 r' ]% o C.登记搜索引擎的数量和排名D.独立访问者数量
! q8 g# h* J. C- b& R
4 O" q; u. U" W* G% a i 6.下列具有“一对一”优势的网络营销方式的是( )。+ Q6 d% A! ]+ X* i- s* h
0 A* u/ r8 M6 w2 _4 w4 m' x' Q A.Email B.邮件列表, j! p) t( }5 i* R
& q5 S& w% u6 B, _; O$ D" S C.新闻组D.FAQ
! h$ h* x `4 ^: v4 \ $ `" K: j8 \2 _
7.企业自建聊天室和论坛,其作用不包括( )。4 G5 A) K' \1 v1 P" e
4 G+ ? K7 z! ?+ v5 [7 V/ C
A.与访问者沟通B.方便在线购物( y' F5 ~% }: y5 n L9 d
% {/ N6 A7 q [+ O& e
C.建立网络广告空间D.方便进行在线调查
; X! r5 p& |- k+ v( C. u
# N4 ?8 r" t0 G3 |) K1 n. b7 H 8.下列风险最高的产品组合策略是( )。2 Y' y9 t0 s* J" H( M9 b4 _
2 A% Q! K0 {% J A.突变式创新战略B.新产品线战略
R" r4 [% e+ } 5 G2 B# T# T& Z( Q
C.降低产品成本战略D.对产品重新定位战略
& t- x- z( ?9 _ f3 b- N9 i7 n% E4 O
9.一个规模比较小的企业,最适宜的选择目标市场的策略是( )。
! w/ W7 A4 [9 F( R3 r: P' `& {
# w6 j! N5 a2 A4 a8 k A.无差异营销策略B.差异性营销策略
* [! l. g9 M3 \6 D7 `% V, T+ _- v" G ( ]" D9 j+ g# |: j
C.密集型营销策略D.拓展产品线策略$ ~; [4 R' G2 |8 H: x" P! }
( \( q" u& c9 T* J6 s 10.关于网络市场细分,正确的说法是( )。
1 l' k/ L. o' q7 t6 M
Q+ {5 ^" r+ |/ W* Q& w6 [ A.是对网络营销产品的分类B.是对网络消费群体的分类
4 ~, q2 k" ?9 G9 j. n7 l; M4 \
* s0 ?$ L% H/ @6 W! w0 H! {$ `6 D C.同一个细分市场内产品大体相同D.不需考虑顾客的期望利三、名词解释(每小题4分,共20分)
9 ? i# ^! ~( ^8 `, D/ j
" D+ s9 u+ G- p, ^: A* p 1.网络营销平台
5 R+ A0 s) r6 i# N, r
: e( v, r- m/ M5 |- x7 L; D( A 2.消费者信息
. U3 O8 P; F) o" ~6 i" h$ x- @" Z 7 q2 F2 Y6 ?5 [" ]$ Q) y5 M
3.网络营销的定义
* v" E& |: B* h6 K% d) u( I w
; W- {5 A* D9 W- S, ]9 D7 p& v 4.拨号IP方式
! u! o: R/ x9 _
$ E5 C& L/ o7 i* j 5.市场定位5 W: V+ X3 {% n+ r" K. F
& @3 U; R, V. D3 Y# t
四、简答题(每小题6分,共18分)
' Z- v3 a2 s- I- O , n+ f S1 v7 ]/ {0 W, y
1.简述网络广告同传统广告相比的优势。
! t) s# ] q& g' W+ @
/ \ H$ Q6 q2 |& r 2.简述取得顾客反馈信息的方法。
( x9 W0 t1 x: K% o- _. G 1 n) T f: V1 K* v' ]7 @: \
3.简述网上产品服务应当包括的内容。
6 E. v& @$ P5 u2 J, n( { * `* q+ h0 z. z) H% a( }
五、论述题(每小题10分,共20分)
1 b3 j, L9 g4 c" M. u; o ; E1 Z* m/ \7 M2 P4 K0 j: H
1.论述企业为什么要在自己的网站上设置论坛和聊天室?
& a H6 x. f" _$ P- N8 T2 Y
' l8 ~3 r0 E2 a9 @, m# @ 2.“随着网络营销的发展,直接销售渠道将会完全代替间接销售渠道”,谈谈你的看法。
9 r! C" Y1 k3 Y 4 z+ I. u/ { u, t. @" b4 U4 F
六、应用题(共12分), O# a+ q8 o+ ~1 o8 [8 [
8 D+ g. a4 k, P' }) A 以证券为例,说明非有形产品在网络营销中的优势。 |