应对“多话”的技巧(论述/简答)
: p" {( p+ \( u! [6 H5 n( f; D) n 1、对待宣泄型的“多话”。对待这类来访者,咨询人员应当充分尊重他们的需要,耐心倾听,给他们以安全感、理解和爱护,必要时给予指点。咨询人员切不可粗暴地打断他们的倾吐,或表现出不耐烦、不屑一顾。0 C1 l, s. W5 _0 o; t+ k* }1 m
2、对待表现型“多话”。通常这种人具有癔病性格,他们的言谈富有戏剧性,咨询人员给予他们适当的关注就能满足他们的要求。
3 c( G, o+ C! |' x# S5 \ 3、对待批判型“多话”。对于这类来访者咨询人员一定要仔细倾听,切不可对他指责或评论,要善于找出他语言、思维方式中的矛盾,摆事实、讲道理,从不同的角度进行分析,语言要缓和。
% |$ o- ^5 i4 R. f4 t 4、对待掩饰型“多话”。对待这种情况,咨询人员应考虑是否为来访者创造了宽松、安全的氛围。咨询员可以直接指出对方的不安情绪,还可以直截了当地请来访者谈他想要回避的问题。
7 ^" r# Y' {8 {1 C g 5、对待外向型来访者。对这类来访者要善于引导,应及时将谈话引入正题,可以在适当的谈话间隙,用提问来控制会谈。
* Z$ p9 N, T- x 心理咨询中的影响性技巧。
2 b. F, ?1 e+ R$ h/ X# R! Z/ ? 影响性技巧包括指导、解释、劝告、自我暴露等。$ T. l( m' D4 y( q1 {- {! g, f
指导是咨询人员直接地批示来访者做某件事,说某些话或以某种方式行动。0 o' D4 J$ d% w
解释是指咨询人员依据某种理论来描述来访者的思想、情感和行为的原因、过程、实质等。对来访者提出的问题、困扰做出说明,从而消除来访者的各种顾虑,进一步了解和认识自我及周围事物。
' k. E* ]1 l; f0 {+ N 劝告是指对来访者的问题提出建议,以帮助来访者思考问题、做出决策。但是,对于重大的人生选择,不应给予直接的劝告。
! q$ H- w6 G" G) i6 F+ { 自我暴露双叫“自我揭示”,是指咨询人员提出自己的情感、思想、经验与来访者分享。自我暴露一般有两种形式:一种是咨询人员把自己对来访者的体验、感受告诉来访者;另一种暴露是,咨询人员暴露与来访者所谈的内容有关的个人经验,但应当简洁。1 q# k( a9 j: q9 C' @& U {* P9 f
一般而言,心理咨询包括信息的收集、心理诊断、信息反馈、咨询目标的确立、心理咨询的实施及结束巩固等六个基本阶段。
8 J. v j% Q- `* a5 N 确立咨询目标阶段
$ b' V2 c' Q( }: [ 在制定目标时,需要注意的几点:
3 }: K- P, o3 U4 ]5 R& }4 w 1、咨询的目标必须是具体的、可操作的;
0 j# P' Q+ T ~* I( X 2、咨询的目标是现实可行的;; M A( @% X1 ~- V9 d) j( q7 }8 t
3、咨询的目标有轻重缓急;
9 O# X$ Y6 T5 C2 J 4、咨询的目标应经常进行评价和适当调整。+ b6 V! `( i& k
心理咨询人员的资格:资格要求;素质要求;职责要求。( E; R8 S" f t* g: I
资格要求: |; ^/ b4 F: ^& \
1、学历和职称要求。大学心理学系毕业获学士以上学位,从事心理咨询与心理治疗工作的人;或医学院校毕业获学士以上学位,从事心理咨询与心理治疗工作的人;具有国家承认的心理学或医学大专学历,从事心理咨询与心理治疗工作的人;或无以上学历,但具有心理学或医学中级以上职称。 \1 Z" X) f& e2 b7 r
2、理论知识。应具备心理治疗知识以及普通心理学、发展心理学、神经病学、变态心理学、人格心理学、会谈及心理诊断技术、心理测量等方面的知识。非医学专业者应当补修有关医学知识。
* y4 i9 ]! e2 I0 g- z 3、临床实践。从事心理咨询与心理治疗的临床实践至少半年以上,方可独立从事此项工作。 |