应对“多话”的技巧(论述/简答)5 ^9 z; u2 B3 i
1、对待宣泄型的“多话”。对待这类来访者,咨询人员应当充分尊重他们的需要,耐心倾听,给他们以安全感、理解和爱护,必要时给予指点。咨询人员切不可粗暴地打断他们的倾吐,或表现出不耐烦、不屑一顾。
$ g' W& y* D1 p3 H% ?' p 2、对待表现型“多话”。通常这种人具有癔病性格,他们的言谈富有戏剧性,咨询人员给予他们适当的关注就能满足他们的要求。
7 i0 L# U6 \ A$ N' D 3、对待批判型“多话”。对于这类来访者咨询人员一定要仔细倾听,切不可对他指责或评论,要善于找出他语言、思维方式中的矛盾,摆事实、讲道理,从不同的角度进行分析,语言要缓和。
0 K% _/ f7 Z, U 4、对待掩饰型“多话”。对待这种情况,咨询人员应考虑是否为来访者创造了宽松、安全的氛围。咨询员可以直接指出对方的不安情绪,还可以直截了当地请来访者谈他想要回避的问题。5 l5 f0 S: q( a" h! C, U1 l
5、对待外向型来访者。对这类来访者要善于引导,应及时将谈话引入正题,可以在适当的谈话间隙,用提问来控制会谈。" g' d/ K9 I' Y/ T& R! u
心理咨询中的影响性技巧。
! ^4 |! {0 B7 d 影响性技巧包括指导、解释、劝告、自我暴露等。
1 @* }# D6 _: K* y: A; i9 W 指导是咨询人员直接地批示来访者做某件事,说某些话或以某种方式行动。
/ |1 n V1 t8 L1 }1 c E/ z0 L 解释是指咨询人员依据某种理论来描述来访者的思想、情感和行为的原因、过程、实质等。对来访者提出的问题、困扰做出说明,从而消除来访者的各种顾虑,进一步了解和认识自我及周围事物。- L) @$ [/ J; k u( @0 O% S
劝告是指对来访者的问题提出建议,以帮助来访者思考问题、做出决策。但是,对于重大的人生选择,不应给予直接的劝告。
! c! K0 H2 Z7 v 自我暴露双叫“自我揭示”,是指咨询人员提出自己的情感、思想、经验与来访者分享。自我暴露一般有两种形式:一种是咨询人员把自己对来访者的体验、感受告诉来访者;另一种暴露是,咨询人员暴露与来访者所谈的内容有关的个人经验,但应当简洁。
% f4 @3 O x' j9 C3 B4 y. Z 一般而言,心理咨询包括信息的收集、心理诊断、信息反馈、咨询目标的确立、心理咨询的实施及结束巩固等六个基本阶段。
# T, w) P2 s. Q# |5 t+ K 确立咨询目标阶段
6 R. d% F h0 `3 {4 O 在制定目标时,需要注意的几点:
. T2 x' A4 [# ?9 Z# S# _ 1、咨询的目标必须是具体的、可操作的;
$ L4 m: e' }8 p1 t4 I 2、咨询的目标是现实可行的;
5 C2 X4 Q) D L) S 3、咨询的目标有轻重缓急;; ?! m0 ]; h h2 Q) E
4、咨询的目标应经常进行评价和适当调整。) r( a4 ? F$ ~3 |! I9 X& q
心理咨询人员的资格:资格要求;素质要求;职责要求。
' \4 F$ o/ Y H5 V* @$ D 资格要求:
( @6 v g5 t* K: a# s/ B 1、学历和职称要求。大学心理学系毕业获学士以上学位,从事心理咨询与心理治疗工作的人;或医学院校毕业获学士以上学位,从事心理咨询与心理治疗工作的人;具有国家承认的心理学或医学大专学历,从事心理咨询与心理治疗工作的人;或无以上学历,但具有心理学或医学中级以上职称。$ q, E6 R, q3 F* T
2、理论知识。应具备心理治疗知识以及普通心理学、发展心理学、神经病学、变态心理学、人格心理学、会谈及心理诊断技术、心理测量等方面的知识。非医学专业者应当补修有关医学知识。1 G% Z( ?1 \1 z! H3 Q
3、临床实践。从事心理咨询与心理治疗的临床实践至少半年以上,方可独立从事此项工作。 |