第二节 预 估 s5 w4 B1 U3 ^
一、预估的目的、任务。
' N. \( ?9 O7 V/ c5 ?* A目的:在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解,并对之形% x, r+ M9 O6 a7 ^5 J
成概念化的认识,从而建构一个计划去解决或消除问题。
7 b0 u8 S* @: y7 y任务:
# o$ ?) X% \8 M3 ]1.识别服务对象问题的客观因素。2 `" e9 p5 e6 e$ p
2.识别服务对象问题的主观因素。
! p: I2 n+ S2 n# _9 Z3.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素。转自:考试网 - [Examw.Com]3 X" j0 J' N$ N
4.识别服务对象及环境的积极因素。
' n2 {# F; d9 m+ j# X0 a7 a5.决定提供服务的方式和内容。
0 Q2 d- B. Z' d二、预估的基本步骤:4 `, [2 L: P4 U' Q |* ^# {
1.探究服务对象的情况、问题与需要。) }( c& y& c8 i$ g
2.分析服务对象的资料并做出预估摘要。
/ _. U; u) p: EA:对服务对象的问题与需要作出解释。& m/ P; {- ^6 f, U3 a7 w7 I2 ]; S
B:列出解决问题的目标及先后次序。
! ]; S, c; D1 f0 ~C:决定介入的策略 。
! z! E a* j+ iD:撰写预估摘要。 |