第二节 预 估3 d# A( p# B h! r+ n" ~& o: A
一、预估的目的、任务。
$ j7 d$ i. Z$ O7 H% S2 L4 A目的:在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解,并对之形
: T# w( `9 L9 J5 W5 L+ g, a成概念化的认识,从而建构一个计划去解决或消除问题。! S6 u: p1 k: q i, y. \: [
任务:3 W% i7 o& k Y2 g/ B8 p" R* `
1.识别服务对象问题的客观因素。
% o d. z5 G/ |' x* E2.识别服务对象问题的主观因素。/ J( T: r) n2 b0 q9 J; a
3.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素。转自:考试网 - [Examw.Com]
. }2 H8 }! n% I% T4 W+ J1 ^ S6 _) g4.识别服务对象及环境的积极因素。
: [( s: C, @9 Y/ S/ d0 ^$ g, g5.决定提供服务的方式和内容。
H0 ]4 j: i* `/ K4 p二、预估的基本步骤:
3 P# t8 b4 X U5 i4 `1.探究服务对象的情况、问题与需要。) S& u/ j& _( p$ e" T: X# G0 k
2.分析服务对象的资料并做出预估摘要。
, A4 q" z# b" gA:对服务对象的问题与需要作出解释。
; | c: [1 }9 O& Y5 M! ^, g5 VB:列出解决问题的目标及先后次序。
$ r. \9 @9 Z3 ]% e+ FC:决定介入的策略 。
* a+ V) ^, f8 V- G" B1 BD:撰写预估摘要。 |