社会工作实务的通用过程4 ~$ b) t# E8 F7 p4 R* i
一.考试大纲的考试内容要求:8 ~1 k, V9 P: y4 ?; X
(一)接案! G L, U# D; H
1、接案阶段社会工作者的主要任务5 ]* o! `# F3 k2 q4 u$ V
2、接案的步骤及核心技巧1 J2 w: D+ v- X. s v8 `
3、影响接案成功的因素
& ?3 K" a0 h0 M7 a) Z9 R3 C' E2 m4、接案应注意的事项
8 h7 q, P, t* }7 x(二)预估
: W9 ?! j) c0 ]1 C2 l1、预估的目的、任务、特点及原则2 K) w& [3 K# j- l
2、预估的基本步骤
: E. O& j" ?, ^6 w3、预估的主要方法
6 ~' i h# Q4 a; x(三)计划
- }& C n( v4 j* R! s" E" B4 o1、服务计划的构成3 K# j+ e+ G4 ]1 ^
2、制订服务计划的原则
R6 s7 `6 A% ^) `+ |+ L- c3、制订服务计划的方法8 ~3 b, _, ?9 _9 Z% S* X
4、服务协议的形式: G' b6 M5 ]& A; c) H* a' l9 N# n
5、服务协议的签订过程及技巧
0 M/ K! p& w# T% b6 I(四)介入
" b6 U# _4 U U: E( n1、介入的特点
) c& H9 u3 _ C+ s. p5 z: A2、介入的分类
7 w% R" A2 c, L q6 r) I" a+ l1 A$ k3、选择介入行动的原则1 W$ u+ n$ q1 }" H3 x; q# s
4、直接介入的行动及策略外语学习网
0 {* b2 `( K5 t9 N6 J5、间接介入的行动及策略( h7 s- U% S( H. p
(五)评估' Z7 D' v+ z6 g2 [
1、评估的目的, ~6 W* P) w. H) h1 X& F
2、评估的作用9 a4 Q" G3 ~: H8 i# ?
3、评估的类型2 j- @6 v, q; F1 y( o0 e
4、评估的方法与技巧
6 X( t2 {9 k2 z0 N1 g" |7 Y(六)结案; N4 [) T6 n6 ?
1、结案的类型0 Q! R: U4 t6 I/ B5 V" R
2、结案的任务4 e' Y0 {5 l+ A$ J% |" I
3、结案时服务对象的反应及处理方法 |