企业管理咨询考试：2011年实务教材知识点2.1

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2011年企业管理咨询实务考试教材知识点2.1
第二章 企业战略管理咨询
8 b) w8 I5 T* j& Z! n8 H第一节 企业战略管理咨询概论
: N" W: U, K/ ~; F6 ^8 a  H一、 战略管理
（一）战略管理的含义：
( ?8 R9 }  D! L; `, ]战略管理是指对企业经营战略方案制定和实施过程的管理；战略的制定和实施过程是企业高层最主要最重要的职责；战略管理是企业最主要的管理；经营战略制定水平和实施效果关键在于高层的战略管理能力；
. G1 g; q+ f, b6 `6 ^（二）战略管理的特点
1高层性；2适应性；3风险性；4目的性；5竞争性；6整体性和综合性：企业战略最根本的特点；7科学性和民主性；8 长期性和全程性；
（三）战略的层次
1企业总体（公司层）战略：最高层的战略：确定企业经营范围和所需的资源；2业务层战略：多元化公司业务单位的战略；核心是：建立竞争优势；3职能层战略：又称战略措施；如研发、市销、人力资源、生产、质量等战略；
二、战略管理咨询
: \0 j# r& d; M2 p（一）战略管理咨询 咨询组织根据企业生存发展状况，进行环境调查、采用科学的分析方法，制定多种可行的方案，为企业高层制定、评价、选择和实施战略方案提供依据；
（二）战略管理咨询的特点
1鲜明的目的性；2信息的广泛性；3设计战略、改善方案的创新性和困难性；5咨询时间和实施取得成果的长期性；
# R5 \7 ]/ H, W6 P1 s（三）战略管理咨询的地位和作用中华考试网
4 [0 r9 q8 \8 c# Y' d作用：有利企业1提高战略管理水平2合理配置资源3增加竞争优势4推动企业改革；5增强适应环境的能力；
% G# z* F* o! U0 p+ z7 ]! N地位： 战略管理咨询：1是咨询组织最主要最重要的工作；2成败决定管理咨询的信誉声望、前途命运；3在咨询组织各项工作中处核心地位；
! |4 @' i; J' G% \$ G4 l（四）战略管理咨询的内容
1企业使命和战略目标咨询：战略管理咨询的首要课题；最高层；第一层次；
2总体战略咨询：最高层；第一层次；
3经营单位战略咨询：第二层次；二级经营单位；子公司、事业部；
2 ~: [% I* L. o* U  V: ?  o& `4职能战略咨询：第三层次的战略咨询课题；
6 x) ^! B) [1 {8 @8 @" c; U2 \（五）战略管理咨询的基本程序
" }5 R* ^3 V4 R  O% H1分析战略管理的现状；2判断战略管理的主要问题；3确定战略管理的咨询课题；4设计战略管理的改善方案，并指导实施；
（六）战略咨询在我国的发展趋势
( f$ Y2 d, O+ u6 U  i; ]4 Z1战略咨询行业内部竞争激烈；2咨询品牌成为竞争的优势；3本土化趋势在战略咨询中的地位将越来越明显；4战略咨询绩效评价越来越重要；5战略咨询已经占据31%的市场份额，成为我国管理咨询业的主要业务类型。
/ J) T8 f3 R/ X: L* t4 o（七）中国的战略咨询的存在的问题
5 g4 D, v  u1 p! m1市场经济不完善导致战略咨询的土壤尚需培育；2本土与国外战略咨询公司相比有不小差距；3跨国咨询公司存在水土不服；4法律环境对战略咨询有很大的影响；5特有的文化要求战略思想创新；