企业管理咨询考试：2011年实务教材知识点2.1

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2011年企业管理咨询实务考试教材知识点2.1
- l5 _/ J+ O; D. J$ P, T' J0 Y第二章 企业战略管理咨询
第一节 企业战略管理咨询概论
; X: f1 s3 v, I# _6 p; F6 y一、 战略管理
- l4 r( ~) f! J# [( a（一）战略管理的含义：
2 L/ D# I1 t% t9 U战略管理是指对企业经营战略方案制定和实施过程的管理；战略的制定和实施过程是企业高层最主要最重要的职责；战略管理是企业最主要的管理；经营战略制定水平和实施效果关键在于高层的战略管理能力；
3 X+ |3 e. u$ c（二）战略管理的特点
/ h, P& u: E' Y6 s. v! Q1高层性；2适应性；3风险性；4目的性；5竞争性；6整体性和综合性：企业战略最根本的特点；7科学性和民主性；8 长期性和全程性；
（三）战略的层次
1企业总体（公司层）战略：最高层的战略：确定企业经营范围和所需的资源；2业务层战略：多元化公司业务单位的战略；核心是：建立竞争优势；3职能层战略：又称战略措施；如研发、市销、人力资源、生产、质量等战略；
6 V/ ?) ?: ~2 Y( P8 e: o6 V二、战略管理咨询
/ S1 O/ S" [% i6 M. Y（一）战略管理咨询 咨询组织根据企业生存发展状况，进行环境调查、采用科学的分析方法，制定多种可行的方案，为企业高层制定、评价、选择和实施战略方案提供依据；
（二）战略管理咨询的特点
$ E4 \# ^# z, D( v( G$ D' w/ ]# M1鲜明的目的性；2信息的广泛性；3设计战略、改善方案的创新性和困难性；5咨询时间和实施取得成果的长期性；
（三）战略管理咨询的地位和作用中华考试网
. q/ i- _- K0 E  n作用：有利企业1提高战略管理水平2合理配置资源3增加竞争优势4推动企业改革；5增强适应环境的能力；
! h) q6 v. l% r地位： 战略管理咨询：1是咨询组织最主要最重要的工作；2成败决定管理咨询的信誉声望、前途命运；3在咨询组织各项工作中处核心地位；
# {: Z  U/ ], x- O" K（四）战略管理咨询的内容
' j- Q. k+ ~, j1企业使命和战略目标咨询：战略管理咨询的首要课题；最高层；第一层次；
5 F5 z3 Q* b$ n% R+ I8 g0 B2总体战略咨询：最高层；第一层次；
3经营单位战略咨询：第二层次；二级经营单位；子公司、事业部；
4职能战略咨询：第三层次的战略咨询课题；
（五）战略管理咨询的基本程序
- S' E+ ?1 b: j9 F: I; v9 y! Y1分析战略管理的现状；2判断战略管理的主要问题；3确定战略管理的咨询课题；4设计战略管理的改善方案，并指导实施；
9 _7 }  z# c7 o, \% ^+ s' T* w（六）战略咨询在我国的发展趋势
. v" q- Q' W  b5 P, A4 v1战略咨询行业内部竞争激烈；2咨询品牌成为竞争的优势；3本土化趋势在战略咨询中的地位将越来越明显；4战略咨询绩效评价越来越重要；5战略咨询已经占据31%的市场份额，成为我国管理咨询业的主要业务类型。
（七）中国的战略咨询的存在的问题
4 F1 p5 ?2 {- n; }8 M) l& G1市场经济不完善导致战略咨询的土壤尚需培育；2本土与国外战略咨询公司相比有不小差距；3跨国咨询公司存在水土不服；4法律环境对战略咨询有很大的影响；5特有的文化要求战略思想创新；