信息以问题的形式提出，由岗位任职者自己填写，再将问卷加以归纳、分析，并做好详细的记录，从相同的工作岗位问卷中找出具有代表性的回答，并据此写出职务说明书。实际运用中，问卷分为开放式问卷、封闭式问卷和检查表式问卷三种。0 w8 }* }4 C' U% p" b7 ?
表4—2是问卷调查表的实例。
}7 e) m3 d# a5 A+ ?+ x表4—2 问卷调查表1 c% s% Z% i$ L& A6 l
1．基本资料
: {6 a& Y y; t) z岗位名称 填写人姓名
. J6 e! ~ F6 }9 e7 k所在部门 其他兼职岗位1 ]* q8 Y" [5 X: Q
直接上级的* B( W9 V8 r1 {- n4 v$ |
岗位名称 您从事本岗位4 |8 Q6 [% S0 g
工作时间, w+ O. A" Y, k' @4 t* h7 P. x, [
直接下级 (请将下级岗位名称一一列举。)1 _' j- A0 b: t' E3 q8 @3 m
所辖人员 (请按所辖人员所处管理层级、6 N+ F2 i& R% E7 K) ]9 v7 A% e$ z
相关人数填写。)
" P1 q5 \' z' ~' a8 H9 K1 ]岗位填写日期
4 u% w/ R5 Y% B0 y年 月 日7 M; c1 k) Y- C0 j o
2．工作目标
+ C9 f$ ^, E* X+ ^$ R& _2．1岗位职责
& E/ D1 D# B% I0 {5 _( X3 ~主要职责：
V# N* o8 @7 R; |1), e( F0 A% l5 j, t
2)5 O) |; U0 B8 D
3)
$ }7 }$ T5 k! k+ ?" Q' A4)
4 Y: U( I* V9 m) e+ C9 T+ n3 x2．2主要权限
3 ~1 W& y D) |) P4 {' f权限一：
; [# {8 M+ W% ^) S; P权限二：
: \' D) D+ l( n: _. I权限三：3 K5 l5 Z& }5 |$ M+ `
2．3工作协作关系(请详细地描述您在工作中需要接触到的内部岗位、部门及外部单位。); A1 O2 L7 I% t9 |
3．任职资格
, o, U& _1 Z) E( j. s3．1教育水平 您认为胜任岗位所需的最低学历应该是什么?
* }; a0 G- c W6 ]3．2专业 您认为适合本岗位的专业有哪些?' L% Y5 ~/ ^) Q
3．3经验 1)您认为一个刚刚从事工作的人，基本胜任该岗位工作需要多长时间?2 C$ E. K- Y9 }) E5 I3 m
3 U7 @3 U2 s2 \' N
2)为了顺利履行您所从事的岗位工作，需具备哪些方面的其他工作经历，约少少年?: @3 [ T" l- {. \; |
工作经历要求 最低时间要求$ B; I& R, h0 z9 \9 e
3．4熟练程度 1．您认为对于从未有类似岗位工作经验的人员，多长时间才能熟练地从事该岗位工3 r2 X( @' l0 x
作?
5 f3 h7 b" r: {" p, T2．您认为对于有类似岗位工作经验的人员，多长时间才能熟练地从事该岗位工作?1 _- Q6 O$ \$ X) v0 a
3．5知识 为完成岗位的工作，您认为应该具备的基本层面的知识涉及哪些?对应的水平?5 R2 q0 a; Q/ J7 f# O* s
3．6技官瞄巧 您认为胜任岗位需具备的技能应该有哪些?
) [- p' s Q: w您认为具有什么能力的人能更好地胜任4 F7 g( b, l# ~" t$ T5 M/ b& Q
该岗位? 需求的程度：(请在以下认可的项目上划勾)
. D. {. \( L* k% C$ y领导能力 低较低一般较高 高
8 Z5 ^2 Y0 C+ @% r4 J指导能力 低较低一般较高 高5 Z# B( T* s! R+ m0 Y. Y
3．7个人素质 激励能力 低较低一般较高高
& L+ Q, q D8 c* |及能力 授权能力 低较低一般较高高
, f8 R/ J8 g" }7 A0 b5 y计划能力 低较低一般较高高
( j1 K( S/ y/ z$ Y创新能力 低较低一般较高高
5 \9 M- z8 s: O* h8 ?( s: h& R6 A' A) U5 j资源分析能力 低较低一般较高 高
5 a( _+ C' x9 b3 c7 y4 |其他(请指明) 低较低一般较高 高
6 s. l* M0 g: H1 W0 f) W- S4．工作条件、环境及性质 ．4 t* X' k/ Y* h& y
(三)访谈法2 o; l7 O+ {: t+ r: }
访谈法是以个别谈话和小组谈话的方式，获取职务分析资料。
; G2 f* j7 Y+ d' |访谈法的优点是运用面广，能够简单而快速地收集多方面的职务分析资料；任职者亲口讲出工作内容，具体而准确；职务分析人员可以了解到运用观察法不容易了解到的情况，有助于管理者发现问题；为任职者面对面地解释职务分析的必要性及作用，有助于与员工的沟通，缓解工作压力。访谈法的缺点是访谈要有专门的技巧，需要受过专门训练的8 z5 u/ _" a% g. T
职务分析专业人员进行；比较费口舌、费力，工作成本较高；员工易认为是对他的工作业绩进行考评，或认为所谈的内容是薪酬调整的依据，因此对某些职责会夸大或弱化，收集到的信息有时失真。 ~) c6 _5 n! r
(四)工作写实法( _" ]" ?( D0 }' Q
工作写实法又叫工作者自我记录分析法。为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际 |
发表于 2012-3-18 21:22:47
