管理咨询考试辅导：管理咨询实务辅导（4）

会计考友

开明管理的15种观点
( p8 C+ J1 n: W* Q8 m一、优秀的上级应该是能够塑造下级人格健全的
最起码是能够增强员工心理健康的；只有塑造好人的公司，才是有竞争力的公司；好人多了环境好，环境好了好人多。
9 X4 q+ P6 e: W. E3 B2 P- ^二、看上级有没有信心，首先要看你的下级有没有信心
人的潜能空间巨大，管理者要关注如何焕发出人们的潜能；管理者允许拥有一定限度的自信，如果过了，就是自恋、自大、自狂、自傲。
8 }6 F! Q* |  t/ p三、一句恶言似冬三九，一句好话如暖三春
. f) q, K' m) ^" K领导忌语：笨蛋、没用、别干了，走、没你这样的……；领导不能让人怕，要让人服；说话的艺术说到头，就是让人“舒服”，所以领导者要学会欣赏、学会赞美、学会委婉的批评；话在不同的环境里有不同的效用。
3 P- R* t% B* x" \四、理智是情感的奴隶
2 f5 S  C' @) Q$ e' d1 @+ J2 C/ i调整心态是一种智慧，一种艺术；越生气，越激动，智慧就离你越远；好性格是成功的一半；激动时莫做大事，例如决策；更重要的一点，是必须保持一种投入的热情。
五、只要真心诚意，即使出现伤害、误解，绝大多数也能解得开
; C, b8 w( @' v- W4 U; @4 v说真话虽然有时伤人，但也胜过谎言百倍；说真话也要分场合；解释是有限度的。