2011年管理咨询师考试企业管理咨询实务试题及答案(7) 1 c+ ~* [8 ?1 C! Z( G- {
1：下列关于管理咨询含义的表述不正确的是：( )。3 k4 ~% H- K1 T2 |
A．管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动' W9 n" I7 U6 J) a9 M2 u5 M
B．管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程+ _* V& z" [) X9 O) P
C．管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务0 A% _& j/ [+ @' _ i3 t
D. 管理咨询是一种中介机构性质服务
0 E, F8 j$ ^$ E! z答案：（D ）
+ Y) [' i4 H2 N8 p* p2：有组织的企业管理咨询起源于自由经济时代的( )。5 t- a) S; n$ c$ t3 J6 y% V, `
A．英国. k6 u4 [# g) B* o: j
B．日本 @, N9 e2 ^9 J: a
C．德国% w2 q9 u% o/ O! \/ E
D. 美国: k0 c' c7 X; A3 j7 e
答案：（D）5 p0 u1 e8 {! T: p: G1 }! I
3：管理咨询费用的支付方式中，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的（）。
; E7 H$ ~$ q6 nA．30％—40％, e/ g1 @) N; m9 V& V
B．30％—50％, O u$ H+ }) U
C．20％—30％, V& {9 w1 U; W1 w+ f, p
D．10％—30％' u4 Y& a( b Z2 }
答案：（D ）
' V) k- P9 D6 E/ S3 F8 Q4：( )是管理咨询赖以生存的根本。
2 z6 m! A) m( p! R: pA．合作性3 b0 }# _5 T! B0 b$ ~$ B/ U W
B．有效性3 y1 F3 o( x) H# s0 h/ O n: M2 ?$ j
C．创新性
3 P/ d& N; ]7 I+ z- RD. 科学性- ]# @. O8 h7 I; s6 {8 E
答案：（D）* D7 q8 Q* C: n; g1 h9 r
5：管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰是( )。
. U7 q; N# s0 S4 eA．预防作用
7 _. i9 Q @" \# |( a' q+ dB．改善作用5 \& e6 @7 k2 `: R2 y, @9 a/ g
C．创新作用
5 [+ v9 ^9 E7 Y) l/ T- u$ x0 R) BD. 纠错作用
# s" k/ v# `" z1 p# M答案：（C）
, w# M% l& r/ a4 c解析：创新作用。管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰。. P0 d6 _1 C5 n5 R6 ]+ }& H
6：咨询始于19世纪90年代（）建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。 W2 U: M: {$ i/ D, e# M" n
A法国
, ~/ `- k4 t. ^9 C" X# cB．英国
& J! ~) ^: A9 PC．美国0 E% w3 `3 @8 b
D. 日本8 }4 B( s3 x" j2 F; v
答案：（B ）1 x9 b# W7 Y# l: F" S Q' @
解析：咨询始于19世纪90年代英国建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。! T2 O; @/ @) P" M. h1 r. y5 U
7：中国企业管理协会于（）年从（）引进了企业管理诊断的理论和方法。. Z( O3 H7 Q# A, P1 O! M/ [! J
A．1978、日本8 w* ?% ?+ E2 P1 s$ p0 [ y
B．1979、日本& O: W7 }5 k* `0 Z- V/ @7 n9 N
C．1980年、日本
7 N; ?8 V$ D5 y7 @1 p; uD. 1980年、英国5 H4 {' {7 B3 L: e: g
答案：（C ）
2 m0 r; p- J1 m* \$ I8：（）是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。, e- i1 D/ W9 G, V5 E0 k
A．诊断阶段
' k8 V3 ?9 [) L2 x" v# nB．业务洽谈阶段6 |# }5 Y9 e* P5 O& @4 V2 k$ U) T, u
C．改善方案设计4 H4 J" t( k y! q0 [; B
D. 实施指导3 a0 v' T+ r3 D7 t
答案：（B ）) I9 | |& u+ X% d) o6 t
解析：业务洽谈阶段是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。- G7 ^1 U. a2 Q3 b F; c
9：管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为是（）。0 @2 r$ x* a) a; J0 \
A．招标
& Z4 }. K$ S; R+ X eB．开标
" J' o/ [, i$ tC．评标; {; u) Y4 i5 e$ h# L/ s; H! l
D. 投标
{- Z. p/ L5 @ V- l答案：（D ）; Q2 g) z C2 K3 ?3 T/ K" B# ^
解析：投标是指管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为。
. v1 n& I( s& N. ?5 {6 X. m2 }10：管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目，而是按照一定时间内(比如三年)企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取，也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是（）的主要特点。; R1 X# c2 Z% v/ Z0 r3 L. v. r) c6 H0 B
A．成本定价报价法
, w! V" _6 L- I% P2 x5 cB．企业增益报价法9 O" c z( V/ a/ h$ k2 r# _8 {" h
C．咨询人员工作时间报价法) V% f) k" W! r+ P' }
D．咨询人员工作量报价法
5 u/ Z; j: a- }3 r答案：（B） |
发表于 2012-3-18 21:51:13
