2011年管理咨询师考试战略咨询复习(7）

会计考友

1.根据价值链理论，企业能力分为基础活动和辅助活动两大类。以下属于企业基础活动内容的有( )。 　　A.企业基本结构——行政支持活动
3 S5 z- k) k6 P7 I9 R1 V% S1 N　　B.市场营销和销售——营销沟通.定价和渠道管理
% u+ f$ S' L- {2 C　　C.技术开发——工程管理.研究与开发.信息技术
6 j, X" C2 s* ^3 j7 Y2 Z& {6 }8 J1 Q　　D.运营——将输人品转化为最终产品(或服务)
　　E.内部(输入)后勤——存货的储存和处理
　　解析：本题考察企业能力基础活动内容的理解，参见教材P79。依据题意，基础活动①内部(输入)后勤——存货的储存和处理②运营——将输人品转化为最终产品(或服务)③外部(输出)后勤——分销④市场营销和销售——营销沟通、定价和渠道管理⑤服务——售后支持等。

2.价值链分析中的基础活动包括( )。
　　A.内部后勤
" s- h, J/ {2 u4 K　　B.市场营销
6 M+ W6 d: ?" k" j2 G) y6 S　　C.生产过程
　　D.物资采购
+ \! I: O. g* ?9 _9 a　　E.销售服务
9 ^$ O3 o- E: u: v" {" r, G. ?& I　　解析：参见教材P79。依据题意，人价值链理论中企业能力分为基础活动和辅助活动两大类，A属于内部(输入)后勤——存货的储存和处理;B、C属于运营——将输入转入为最终产品(或服务);E属于市场营销和销售——营销沟通、定价和渠道管理。
0 a0 r3 W- }* B; L9 Q9 o7 I3.职能法是将企业内部要素按职能进行分类分析的方法，也是确定内部战略要素的方法。财务会计职能要素涉及企业的财务会计职能。以下哪些属于财务会计职能要素的内容?( )
　　A.原材料成本和供应情况，与供应商的关系
, ]& B7 A; v- N1 T& A　　B.与行业及竞争对手相比较的资本成本，企业与投资人和股东的关系
　　C.与行业平均水平及竞争对手比较的相对成本和技术竞争力
　　D.企业资产规模与税收情况
1 t* ~9 R! Y( y; {1 M　　E.成本控制效果，降低成本的余地
' G! I( `( g: A7 L; x' S　　解析：本题考察企业内部要素财务会计职能要素内容的理解，参见教材P80。依据题意，企业的财务会计职能。内容包括：(1)企业筹集长期资本和短期资本的能力(2)与行业及竞争对手相比较的资本成本，企业与投资人和股东的关系(3)企业利用不同财务手段的能力，资本结构的灵活性(4)税收情况(5)企业资产规模(6)进入市场的成本及阻力，价格——收入比例(7)成本控制效果，降低成本的余地(8)有关成本.预算及利润等会计系统的效率等。。因此答案是B、D、E是正确的。
4.某咨询公司受某房地产公司委托，对其外部经营环境进行了分析。经过调查，该咨询公司认为，该房地产公司所处的城市，经济发展水平较高，人口稠密，外来移民大量涌人，人均收入位居全国前列，考虑到国人都有购房置业的习惯，所以该咨询公司认为该市的房地产业发展前景良好。在以上分析中，该咨询公司涉及到了经营环境中的哪些因素?( )
4 R7 @! x$ S- j3 L) Y5 c　　A.人口因素
　　B.经济因素
% B) {/ n) M3 t# I, }& r　　C.政治、政策和法律因素
　　D.社会文化因素
　　E.技术因素
; R, @4 v" D* ]　　解析：本题主要考察咨询人员对企业经营的外部环境进行分析时，应该考虑的因素，参见教材P87。在本题中，咨询公司的分析涉及到了经济因素、人口因素和社会文化因素，所以答案是A、B、D。
5.行业环境对身处其中的企业影响远大于总体环境影响，进行行业环境分析非常重
　　要。以下哪些内容属于行业关键成功因素分析和行业结构分析的内容?( )
+ m2 t* c- r. i　　A.对企业应对行业结构变化的反应行为模式深入剖析
　　B.确定客户经营业务和行业归属
　　C.总结客户所处行业实现成功竞争的必备条件
! W2 ?/ F4 p* C0 u0 w' I. Z　　D.对客户供给、需求结构进行分析
　　E.行业历史对未来发展的预测
; R. P" w! k: ?/ M9 R8 d　　解析：本题考察行业环境分析内容的理解，参见教材P89。依据题意，行业关键成功因素分析包括，在行业历史和趋势、行业结构等分析的基础上，要总结客户所处行业实现成功竞争的必备条件，即对行业内的关键成功因素进行分析。行业结构分析包括、对客户供给、需求结构等结构化要素及行业结构的变化历史和发展趋势进行分析。