三、 情景题(20分) 5 P# l/ e5 m2 X- a
1、×总公司将召开一次销售工作会议,要求各分公司主管此项工作的负责人参加,会期两天。请按要求草拟一份会议通知。(要求:格式正确、内容完整、文字标点规范)。
5 f6 W( u5 F6 _ l- }2、厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会,具体会务工作由办公室负责,根据分工,会场由你布置,你如何去做?
& h4 r2 a$ x6 f+ @5 F3、你刚刚应聘担任某企业的办公室主任,发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份,没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料? 3 x! A5 f- I2 d- }2 N
4、×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品,新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失,随即将几人劝走。请问小李的做法是否正确。
' r* `6 D! f, O" B6 q w. i答案:
7 N5 g5 [1 u4 Q* z- x Z6 B三、情景题 ( x3 J- y1 |7 {. a8 [- U8 `
1、会议通知要求六要素齐备 1 S; r, _, w7 T/ {& i# @. \, x
2、答案要点:①选择大小适中的会议厅,布局形式选择,椭圆型或囗字型,会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛;②会场用品包括文具用品与饮品;③会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用;④签到、标识座次。
0 g4 t4 F9 }$ [; d3、答案要点: & G! v4 g' T' H
⑴登记及具体操作方法;
8 g( l: i( d% Q8 u" O⑵编码及具体操作方法; 1 C+ X; M& [7 `1 f
⑶存放排列及具体操作方法; + x+ t$ T& P6 }! j9 k$ |& r
⑷编制检索及具体操作方法; 3 J, v* n" v5 U
4、答案要点: 7 {. r" V! O1 M
小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准,这件事属纵间关系协调中群众关系协调。
/ x7 O5 b4 l8 |; [ ^步骤:⑴了解事情的原委;
; R+ ]) o9 N- X⑵向领导汇报,拟定协调方案,请领导定夺; |