企业内部因素的分析方法及附加竞争值 # { X8 q* ^- @
) C5 J' |; }# w9 v 一、资源分析 ; W3 e9 @0 U7 E* t
$ q4 o- o& N( O4 Z& s8 m" c, s |
考察企业的核心竞争力首先要做的是资源审计。
4 n" F& |2 ^7 B1 {: Z
* P" O! w6 c- e; P 资源审计可以从实物资源、无形资源、人力资源、技术资源以及财务资源五个方面来分析。
1 G; s1 Q# K0 p8 e3 P6 n, O% S( H5 O7 W! Q( `
1.实物资源。
- t$ b5 \* |2 k- z8 u
* V% { R( }/ v; r 包括企业已经拥有的资源以及企业容易获取的资源。实物资源的审计需要分析其使用的成本效益,衡量资本——生产力的一种方式是每单元资本的利润。
1 _* X. F, I$ P4 ^
- b: W. \+ e5 m% b. p; @& [9 [. Q* l 2.无形资源和其他资源。 , j% y6 ?# Z5 E x: v5 b
9 B r1 L! W) I7 o# c
包括商标和企业其他的信誉资产、专利以及其他的知识产权。关系性资源,比如企业与顾客的关系以及与其他利益相关者的关系,包括与媒体或政府的关系也是企业的无形资源。 4 }6 t7 d6 v& B! G' e: L
6 n9 N+ K$ a* R. ?: G 3.人力资源和劳动力市场。
4 m" d/ \9 v- @0 }$ q
' R+ @6 v8 E% N% }7 m 人力资源是提供给企业的生产性服务,包括员工人数、技术基础、企业文化、员工对企业的认知、劳动力结构、劳动力和资本的完美结合、服务水平、人力资本和知识行业。 : i( h: u( M6 U Q- S% S+ T
. d( l- {, z3 c8 c) ~2 E1 K: u9 Q 4.技术资源。
+ X1 Z0 [) [9 F1 T
3 H# [$ A. I k7 W 强调企业管理技术项目特别是IT的能力。
$ z7 c8 S. h0 a/ h) N4 D; @0 ?
9 [' m1 {* E- Z, _/ v2 `1 o 5.财务资源。
7 e$ F: |8 D# U5 [' z& b9 J
5 z9 j0 @* S: K9 B1 k4 L2 u 企业一般来说,有四种不同的融资方式:内部融资、债务融资、股权融资和资产销售融资。对于管理人员来说,最方便的融资方式是用企业的利润进行再投资。
8 \! q4 T: O# i8 O6 {% l' f$ Q0 E' V5 ]$ S9 s' _8 {
还需要回答的两个问题:(1)企业的哪些活动是具有核心竞争力的?(2)企业运用资源的效率如何? 8 n Y9 p. j3 m* r1 j
% C) Q! E4 ] V8 r 1 `1 A. m& K q1 {1 K: i; ? C, W
|