企业内部因素的分析方法及附加竞争值 4 p" J5 S: G4 t; a
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一、资源分析
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( k9 ~' `# ?! I) b 考察企业的核心竞争力首先要做的是资源审计。
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资源审计可以从实物资源、无形资源、人力资源、技术资源以及财务资源五个方面来分析。 , V) r' b' Y, V0 U
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1.实物资源。
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, H" u7 a' ~' l& P/ Q. k" m 包括企业已经拥有的资源以及企业容易获取的资源。实物资源的审计需要分析其使用的成本效益,衡量资本——生产力的一种方式是每单元资本的利润。
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: d$ k2 R7 A/ q 2.无形资源和其他资源。
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包括商标和企业其他的信誉资产、专利以及其他的知识产权。关系性资源,比如企业与顾客的关系以及与其他利益相关者的关系,包括与媒体或政府的关系也是企业的无形资源。
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( C8 L6 I; F8 E& D2 P# H 3.人力资源和劳动力市场。
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& L+ R, h( [( ?+ D4 A" ]7 d& a 人力资源是提供给企业的生产性服务,包括员工人数、技术基础、企业文化、员工对企业的认知、劳动力结构、劳动力和资本的完美结合、服务水平、人力资本和知识行业。 $ E# t" V% \* |3 K5 C# e4 x2 a, ~
- w0 a7 t; g, l% ]' ` 4.技术资源。 9 X: b' u, N* b/ A( c
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强调企业管理技术项目特别是IT的能力。 3 [; m4 ^6 S( A1 H* E& z4 t
t) {4 S* C* H+ A/ b2 ]% o1 H 5.财务资源。 2 N7 Y, u: c) I/ x
7 G. ]5 a+ x9 R& |/ j9 s 企业一般来说,有四种不同的融资方式:内部融资、债务融资、股权融资和资产销售融资。对于管理人员来说,最方便的融资方式是用企业的利润进行再投资。 - b$ a( c+ f8 X4 a/ Y* Z
- x( u9 Q1 }! Y+ f/ [ 还需要回答的两个问题:(1)企业的哪些活动是具有核心竞争力的?(2)企业运用资源的效率如何? 9 X- r8 ?( H. ?8 z4 |& ?
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