商务英语初级考试：精讲系列四

会计考友

4、Proper Answers(1) 得体的应答(1)
在外企的日常工作中，常常会碰到道歉，致谢，或征求别人同意等情况。虽然这些都是日常事务，但是如果您对同事的问话经常不是"哑口无言"就是"慌不择言"，不但使自己很尴尬，也会使别人感到与你交流非常困难。
这一课我们就来学习一下什么才是Proper Answers得体的回答。
重点词汇和句型。
mind 　　　介意
appointment 　　　约会
' S( p0 M' N, Udaily routine 　　　日常杂务
make it 　　　　　达成，做好，成功(口语)
Don't mention it. 　　　别客气。
2 {- D9 R1 K0 {4 @! ]建议用语：
* u7 |0 D0 m4 L2 lWhy not do sth.?　　　 为什么不做某事?
  ^/ j# s8 r& [1 P2 }0 Z征求意见：
+ W: _& ^" Z1 |$ e! m4 t3 F4 p8 SWhat about doing sth.. 　　　做某事怎么样?
在外企的日常工作中，常常会碰到道歉，致谢，或征求别人同意等情况。虽然这些都是daily routine，但是如果你对同事的问话经常不是"哑口无言"就是"慌不择言"，不但使自己很尴尬，也会使别人感到与你交流非常困难，无法和你working together. 怎样才是Proper Answers得体的回答呢?下面就让我们来听两段对话来判断一下吧!
0 ~& d3 Q9 l9 o$ T8 f  c9 P/ X& l2 _A: How about a drink?
! S8 N6 R; l( [& W: G# MB: Don't mention it.
/ x2 c2 K$ {  V, b4 s9 ~+ xA: Thanks for your help.
B: Never mind
8 w) u  W  M2 v+ u上面的两段对话中回答显然都不合适，外国朋友请喝茶，我们却来个 Don't mention it."别再提起这件事了"，恐怕会让对方感到不知所云。而Never mind则是对道歉的回答，是不能用来回答感谢的。其实，英语和汉语一样，对一些特定的问题，比如致谢、道歉，都有自己固定的应答方式。下面就让我们按照不同的场景，来看看什么是得体的应答吧。
" D% s# U  M) M! Y4 L6 b" |( d1. 致谢 Thanking
  W# Z7 o+ h4 n% X& @* OThank you very much. 和Thank you for your help. 是我们都熟悉的感谢语，很简练并且完全能表达我们感激之情。对于致谢的回答，形式却是多种多样，如常见的：
& O7 T) r- X& @# _* e1.You are welcome.
7 Z# f8 D6 e3 Q( B9 g! t4 x2.Not at all. 　　　　(别客气)。
3.It was nothing.　　　(这没什么)

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4.My pleasure.　　　(我的荣幸)</p>5.Anytime. 　　　　(不用谢)也是英美人用来回答致谢的话。
在答谢中还有一种特殊情况，就是感谢主人周到的款待。比如：
+ b  v" s# z% ?; t) C; K* i  u  r2 ]Thanks for the lovely evening.(谢谢您的款待)
8 k* p4 q4 y) K* n% j通常的回答应该是：
1.Glad you like it.
/ P* @0 w! ], V, [+ ^$ q% e2.Glad you enjoyed it.(很高兴你喜欢)。
# m& w* L% w/ V9 K; t: y! e1 H2.道歉 Apologizing
* x7 W$ d+ W+ }8 V# e7 o9 S1 OSorry恐怕是我们最熟悉的英语单词之一了，同时它也是表达歉意最有效的方式。如果能在Sorry后加上抱歉的理由就会更好。比如您在打错电话时，向对方说一声：
) j! e/ c3 c& O- }Sorry, I must have got the wrong number.
(对不起，我一定是记错了电话号码了)。对方肯定会原谅你的。
当你听到别人的道歉时，一句"没关系"也许会冲口而出。英语中其实也有类似的表达：
1. It doesn't matter.(不要紧)
2.Don't worry.(别担心)
* I  Y0 _6 J4 j  o9 y3.Never mind.(没关系)
( g1 H5 _' b; M别小看这几个词，也许一句地道的Never mind 会使你的外国同事对你刮目相看的。
0 L+ J+ f$ J6 `* ?  i3. 邀请 Inviting
+ y% L2 I+ y- H! ?% M( ^/ e6 }# l6 @在工作中，同事之间一起喝杯茶或吃顿便饭的情况是很常见的。如果有人对你说：
1.Why don't you join us for a drink?(为什么不同我们一起喝一杯?)
2.Why not come round for a drink? (为什么不过来喝一杯呢?)
% A7 v" [& P) f: [+ \' p; L如果你很乐意地接受了邀请，就可以回答：
5 o$ c" w! S" D3 t0 K6 b1.Thanks. That's a good idea.(好主意)
. s3 Z+ Z$ @( O- `6 F0 Z- H2.That would be nice.(太好了)
3.当然也可以说：Yes, I'd like to.(好，我很乐意)
% d6 }7 t! ?! y4 {9 a但是当你不愿赴约时，又该如何礼貌的谢绝邀请呢?首先要感谢对方的好意邀请，然后表示谢绝，并给出一个理由。请听下面的例子。你的朋友邀请你下班一起出去吃饭，他说： What about going out for a meal after work? 但是如果你另有一个约会，不能去。则可以说：
Thanks, but I can't make it then. I have to see my mum every Friday.
5 b5 j. [, h7 c: k9 \0 Y4 {& Q(谢谢，但是那个时间不行。我每个周五都得去看望我的母亲。)
你不愿给出具体的理由时，则可以说：
I'd like to. But I get another appointment tonight. (我很愿意去，但是我还另有一个约会)言下之意，就是我不能陪你去吃饭了。但是因为拒绝得很委婉，你的朋友也不会因此怪罪你的。
好吧，我们今天就讲到"邀请"这里，下一次我们会continue this topic继续对这个题目的讲解，学习如何征得许可，宣布消息，表达祝愿等，以及相应的回答方式。在say goodbye 之前再一起跟我回忆一下今天学习的内容：第一是致谢和应答;第二是道歉和应答，第三当然是邀请和应答了。