（一）二手数据的来源与种类4 P1 A, |- L1 e9 V
中级经济师考试二手数据是指已经收集、记录、整理好的各种数据和信息。
, a' x4 D6 @; ~7 q) F9 b 二手数据按照不同的标准可划分为不同类型。按二手数据的性质分类，分为宏观的市场信息、微观的环境信息、企业的直接环境信息；按二手数据的来源分类，分为外部资料、内部资料；按二手数据的载体分类，分为印刷资料、电子资料（仅用电子手段保存的信息资料）、口头信息等。
) K! @) O4 B# r X+ f9 } d2 Y0 F （二）二手数据的优缺点+ \# ~1 f, u+ ]9 P" U- T1 k3 C
1.二手数据的优点及应用" N1 H: r4 i, d6 }4 b+ N% i2 C7 _
优点：
, L q" @/ n0 K8 B1 B! y 与原始数据采集相比，二手数据调研成本较低，资料容易获得，收集资料时间较短。同时，二手数据有助于明确或重新明确探索性调研中的研究主题，可以提供收集原始资料的备选方法，可以提醒市场研究人员应该注意的潜在问题和困难、提供必要的背景信息，甚至可以切实提供一些解决问题的方法。
, S+ Z8 c* P( X5 t0 T4 ` 所有的市场调研都可以始于二手数据，只有当二手数据不足以解决市场调研的问题时，才需要进行实地调研。
/ }4 ?# V/ [1 I 2.二手数据的局限及二手数据的评估
& N+ Y' t! \ q/ y9 P; _! a （1）资料的相关性不够
" x$ @8 T5 K. ` }( c2 u/ S9 ~& p/ h1 b （2）准确性不够，如相关性描述数据需要适合度、准确性和可信度，如果二手数据缺乏其中任一特性，将成为无用信息；
5 Z+ F) l; m( y5 n* `6 ` （3）收集二手数据的目的、性质和方法不一定适合特定的市场调研的情况。
1 o1 b9 s# ~+ f. ~ （三）二手数据的来源（熟悉）
* r3 y) g. Q) m8 ]9 B 1.内部二手数据
/ j( O4 k5 h3 A$ v, Y 内部二手数据包括：8 }4 y* d$ B/ \. P) @
（1）业务资料，包括订货单、进货单、发货单、合同文本、发票、销售记录、业务员访问报告等与企业生产经营活动有关的各种资料。
3 X( y# }/ J6 @ L （2）企业的各种统计报表和统计分析报告；" y- j6 x3 p: n. s: I) f+ k
（3）财务资料；& t4 j2 B- U5 E
（4）生产技术资料。
" N" l9 L" K# \! [4 f; O$ y: M （5）档案资料；
' u# _& X3 y: w& H: S. | s* M （6）企业的其他资料，如日常简报、经验总结、顾客意见和建议、各种研究报告、同业卷宗及有关照片和录像等。
+ e* p# m2 n! U4 X9 n" u 2.外部二手数据* t% o5 l' Y* R' r% M$ ^
外部二手数据包括：/ G) C q- U; @# R6 j
（1）统计部门和各级政府部门公布的有关资料。- P5 Q% n0 F. a+ l
（2）各类经侪信息中心、专业咨询机构、行业情报资料，专业调查机构、各行业协会等提供的市场信息；3 y7 ?4 X( {8 m& ` E, ` r
（3）图书馆信息资料；) _8 Q( G+ S$ t/ q8 ?. |
（4）媒体信息资料，如报刊、电视和电台等；
/ h* E+ J' i& L （5）互联网上的各种信息，
' G, n' F, }( y3 ?% ^$ _' M' L （6）有关生产和经营企业提供的信息和资料，如产品说明书、广告说明书、价目表等；" Q0 g* B1 O6 L
（7）各种国际组织、外国使馆、商会和非政府组织提供的市场信息；
0 x# o- W/ y4 c6 d/ x1 T9 V+ [8 V5 o （8）各种国内外博览会、展览会、交易会、订货会、论坛等会议及专业性经验交流会上所提供的资料等。 |
发表于 2012-2-23 11:29:18
