2011经济师考试中级工商管理考点:二手数据

会计考友

（一）二手数据的来源与种类
                        中级经济师考试二手数据是指已经收集、记录、整理好的各种数据和信息。
9 T( n) d) X1 d                        二手数据按照不同的标准可划分为不同类型。按二手数据的性质分类，分为宏观的市场信息、微观的环境信息、企业的直接环境信息；按二手数据的来源分类，分为外部资料、内部资料；按二手数据的载体分类，分为印刷资料、电子资料（仅用电子手段保存的信息资料）、口头信息等。
                        （二）二手数据的优缺点
                        1.二手数据的优点及应用
                        优点：
                        与原始数据采集相比，二手数据调研成本较低，资料容易获得，收集资料时间较短。同时，二手数据有助于明确或重新明确探索性调研中的研究主题，可以提供收集原始资料的备选方法，可以提醒市场研究人员应该注意的潜在问题和困难、提供必要的背景信息，甚至可以切实提供一些解决问题的方法。
                        所有的市场调研都可以始于二手数据，只有当二手数据不足以解决市场调研的问题时，才需要进行实地调研。
: K' g9 a, D1 C( `9 ~                        2.二手数据的局限及二手数据的评估
                        （1）资料的相关性不够
                        （2）准确性不够，如相关性描述数据需要适合度、准确性和可信度，如果二手数据缺乏其中任一特性，将成为无用信息；
                        （3）收集二手数据的目的、性质和方法不一定适合特定的市场调研的情况。
' J& U/ J1 w' J                        （三）二手数据的来源（熟悉）
; E. z4 h: _* r9 K5 b5 ~                        1.内部二手数据
                        内部二手数据包括：
! l' q6 R; z( d, q) B                        （1）业务资料，包括订货单、进货单、发货单、合同文本、发票、销售记录、业务员访问报告等与企业生产经营活动有关的各种资料。
! H+ U2 @7 g4 ^2 V& l                        （2）企业的各种统计报表和统计分析报告；
                        （3）财务资料；
                        （4）生产技术资料。
* V5 X+ V& e' \% v                        （5）档案资料；
                        （6）企业的其他资料，如日常简报、经验总结、顾客意见和建议、各种研究报告、同业卷宗及有关照片和录像等。
                        2.外部二手数据
; R' i6 H4 k  `, Q  v4 [; w                        外部二手数据包括：
                        （1）统计部门和各级政府部门公布的有关资料。
                        （2）各类经侪信息中心、专业咨询机构、行业情报资料，专业调查机构、各行业协会等提供的市场信息；
2 i7 Z+ @5 Q5 \" k                        （3）图书馆信息资料；
9 x" b& c, ]: q0 C; M- U6 \                        （4）媒体信息资料，如报刊、电视和电台等；
: Q! X5 W8 t0 L& w6 a( Q5 o: m; V- C                        （5）互联网上的各种信息，
9 r+ L3 \% Q$ y" O                        （6）有关生产和经营企业提供的信息和资料，如产品说明书、广告说明书、价目表等；
1 O. O' p" b- _2 l+ `& W                        （7）各种国际组织、外国使馆、商会和非政府组织提供的市场信息；
                        （8）各种国内外博览会、展览会、交易会、订货会、论坛等会议及专业性经验交流会上所提供的资料等。