中级经济师考试工商专业问卷设计的程序是:
- J1 }4 l. d" ?/ z% w7 l/ O 1. 明确所要收集的信息。明确所要收集的信息是问卷设计的第一步。
# ]6 m! G+ s J1 o3 ~4 ?! h- X8 y 2.问题的内容。% F& Y, F6 K, X1 t- R$ [0 u
3.问题的措词。- ^7 Q/ t4 L7 X# y, R9 D+ b4 s
(1)提问句要清晰、简明;+ [# G6 A8 P k8 _9 p ?3 n
(2)提问句的长度适当,尽可能保证简明扼要;
3 J3 [& w# G2 K3 B$ c9 [! `( [ (3)避免含糊不清、意思不明确;9 t {5 o6 A( Q% x( z; V
(4)避免易误解的词语和诱导性或负面问题;+ m# Q4 M& D: V; A
(5)尽量避免否定式问题;
1 B1 w; Z( v( M/ ~ T (6)避免对问题进行评估和概括;. B! S% T* t# a8 @% I5 j
(7)避免假设性问题和暗含假设的问题;2 H% u7 z. u5 z6 A; R
(8)答案选择不应重叠;
" D% C) t* ? N. H& T (9)应该避免双重问题。
# F! I6 m3 B) V9 { 4.回答问题的方式。回答问题可以是开放式的,也可以是封闭式的。但一般情况下是以封闭式的为主,在结尾部分,安排1—2个问题采用开放式的。封闭式问卷中主要的题目类型有两项选择法、多项选择法、顺位法、李克特量表法、语义差异量表法、项目核对法、配合法、配对比较法等。1 g$ G5 u! R/ g \8 H. l
5.问题的顺序。一般来说,问题的顺序应从评估到诊断,然后进行归纳分类。+ O2 G, z0 D3 v) P, y. Q! K
6.问卷的布局。: d( Q# Y6 z6 S3 I; B5 R( v
7.问卷的预测试和修订。+ z. W8 R) J/ i# B0 y% {# C" k1 [4 C
8.准备最后的问卷。 |