绩效管理概述. {( v$ B+ w$ F' i# ^; J% X c
中级经济师考试绩效是指具有一定素质的员工在职位职责的要求下，实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。
- _6 C/ A$ T: \2 E; S, i+ H I' ? 绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特征、行为和结果。8 g: Y6 b( h/ x# J: e% y2 b* j
绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于组织行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。绩效管理的主要目的：建立客观、简洁的绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合。5 M0 ^) a' U m) J( x6 d3 v7 Q
绩效考核与绩效管理的联系：7 K( K6 W7 k& ^% z, K; i2 t7 Y& l
（1）绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身，更取决于评价关系相关的整个绩效管理过程。& {& Y" b5 Q" J/ @
（2）有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。
* R9 U, {( C. s; [6 X. m 绩效考核与绩效管理的区别：
" I2 n: o8 |6 P1 V" f. ] 第一，绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节；+ p& `/ V. S9 j# A9 |+ C1 K, o
第二，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。! ^; `% m1 e9 e# N$ E/ Q: c
（一）绩效管理的作用
% T, e5 Y% ?; M# ~- d* w# n 1、绩效管理在组织管理中的作用：
0 Y1 x0 b4 i. z （1）有助于组织内部的沟通
% x% P7 c0 j8 }4 p+ s* E （2）有助于管理成本的节约0 _# \* Z7 l1 N' s! c
（3）有助于促进员工的自我发展
4 m# w6 w }! Q# _3 y1 Q, H （4）有助于建立和谐的组织文化; a7 \, s; v E$ u6 f3 `: p: v
（5）是实现组织战略的重要手段( c' s# [! P) D6 a. C
2、绩效管理在人力资源管理中的作用：
$ _2 H' e" ]7 E3 |5 _ （1）它为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据。7 L: c" @1 r$ `$ w8 L! I
①绩效管理为薪酬的发放提供依据。, ]2 O9 K, d3 S3 [7 m, f1 P
②为人员的配置和甄选提供依据。
8 l6 B$ u* r9 X- X ③帮助组织更有效地实行员工开发。
0 i" l4 J/ P& Q* B# T! l （2）它可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果。
/ _+ I( N/ T5 z7 o8 w. J （二）有效的绩效管理特征：
% V& S$ C7 M- y- K. k8 P （1）敏感性- X( Z) y1 z+ a5 q
（2）可靠性
+ ]# O/ U X. [/ Z （3）准确性
7 Q+ \( M- \3 f: W& ?( m （4）可接受性$ O2 _7 b3 ^4 g, H1 I5 c
（5）实用性。
' ?. L) Z# `5 G$ Z; | 一般地，满足前三个特征即认为有效。
t: n3 f: U( f& Q4 ]: ?' u& |. | （三）绩效管理有效实施的影响因素：1 q0 R* g4 \" N6 g
（1）观念
, Z. O, ^7 L* T4 G1 X# _ （2）高层领导支持
% |' P/ T4 }* d: @ （3）人力资源管理部门的尽职程度9 z* t/ [7 M( t% x% @* v" c) @9 {
（4）各层员工对绩效管理的态度3 z# |& b2 ~4 J
（5）绩效管理与组织战略的相关性, R9 `! B8 `# d w; y5 H. O
（6）绩效目标的设定
/ l6 _# b$ Q T （7）绩效指标的设置0 m' R! n8 u5 F. t, W: ?4 L3 C
（8）绩效系统的时效性。 |
发表于 2012-2-23 11:29:18
