绩效管理概述+ X6 S0 ]1 j9 u1 ]) v- u6 w
中级经济师考试绩效是指具有一定素质的员工在职位职责的要求下，实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。
0 }9 s* N; x3 W 绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特征、行为和结果。' o) L K) }- O m
绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于组织行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。绩效管理的主要目的：建立客观、简洁的绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合。
' J6 r# I2 B' d* m 绩效考核与绩效管理的联系：
' K2 K9 ~3 r3 q% G （1）绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身，更取决于评价关系相关的整个绩效管理过程。
. o h L5 w5 g) Q# U （2）有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。$ U5 @3 @, I c/ H5 Z
绩效考核与绩效管理的区别：
: q0 Z+ ~* p" c 第一，绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节；$ O. _0 D9 d( e0 J. o' ?
第二，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。* v, @. ^4 x0 [ Y: E R
（一）绩效管理的作用
( E" e7 n% R( [- e: \; `' @) h 1、绩效管理在组织管理中的作用：" n" g S" F, X2 `8 X+ [
（1）有助于组织内部的沟通
! Q. z+ D) M! p （2）有助于管理成本的节约
5 v( A0 I. u, J （3）有助于促进员工的自我发展. O1 v& g; c* Z
（4）有助于建立和谐的组织文化
# Y: Z% J' K/ ~* E （5）是实现组织战略的重要手段/ a6 X/ ~# D4 |/ m( W
2、绩效管理在人力资源管理中的作用：% ]* |8 j: y, }, x
（1）它为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据。 F Z# i2 `/ Q( Z# N
①绩效管理为薪酬的发放提供依据。
: F4 z1 ~2 o- C" V. j& u0 e ②为人员的配置和甄选提供依据。
' N' |9 C# V2 c ③帮助组织更有效地实行员工开发。- l$ k. g) ^0 D6 k
（2）它可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果。
# ?( s4 x# R6 g* }' x2 b- P4 D （二）有效的绩效管理特征：3 r4 `1 A4 x' K8 W/ \) F
（1）敏感性) v7 |0 M7 m0 F6 l9 f
（2）可靠性
$ B# u: m+ V2 X& E （3）准确性. D0 S. o+ X! a/ _+ D/ C0 @6 q
（4）可接受性
" n2 `+ H! ~) `2 j- v （5）实用性。
. \- N1 g" N2 b0 t' K- I- w 一般地，满足前三个特征即认为有效。 V6 N: l0 Z) P7 ^
（三）绩效管理有效实施的影响因素：
- K9 ~/ J6 ]! |: K （1）观念
4 j1 p2 w8 N4 Z) R( a/ H/ h （2）高层领导支持0 {) K3 s `$ s
（3）人力资源管理部门的尽职程度
! ]: J/ J! [$ z8 t3 }' v0 [# y （4）各层员工对绩效管理的态度% J% |( `. v6 C( c$ U7 s- k
（5）绩效管理与组织战略的相关性
! `2 w: [. N( e( a S0 } （6）绩效目标的设定+ z: e# h% i7 H
（7）绩效指标的设置$ ]) r% N* r* q7 {6 l
（8）绩效系统的时效性。 |
发表于 2012-2-23 11:29:18
