中级经济师考试知识与实务之旅行社产品

会计考友

中级经济师考试旅游专业知识与实务预习：旅行社产品
% a9 X) Y# R  T                        测查应试人员是否掌握旅行社产品开发、价格管理、销售管理、客户管理、信息管理和品牌管理，以及运用各种经营手段改进经营管理的能力。
* v; v- {: {" R* h' R                        中级经济师考试旅游经济专业考试内容
                        （一）旅行社产品的开发
2 s' b9 K. r) @) ~) N                        旅行社产品设计应遵循的原则，旅行社新产品的类型，旅行社新产品设计的环节，旅行社现有产品的改良，旅行社仿制产品的研制。
                        （二）旅行社产品的价格管理
& Z3 ~; B  q0 R; z# N6 z/ L& J                        旅行社产品价格的构成，旅行社产品的定价程序，旅行社产品价格的变更。
; W% m3 T9 \# s                        （三）旅行社产品的销售管理
2 d7 z9 K3 J2 @                        旅行社产品销售渠道的管理，旅行社客户关系管理和客户关系管理系统。
                        （四）旅行社的信息管理与网上运营
                        旅行社内部的信息管理，旅行社产品的网上营销，旅行社间的网上运营。
' O9 X5 L) ~. \, ?  ~: G5 w* J: R! H                        （五）旅行社的品牌经营与管理
& Y/ S" h7 Z6 `; p6 _3 S                        旅行社的品牌建设与管理，旅行社品牌化模式选择与品牌创建程序。