31. 有效的绩效管理的特征是（ ）。. e! h. U9 x7 D+ J
A. 可扩充性
3 L9 h. H( Z, U1 |! j B.抽象性/ c6 J% M- n! s1 G8 U: o8 l' K: P
C.可接受性( l- [) h+ J8 q
D.经济性
. P/ \' w' D+ {' Q ［答案］：C
5 ]* U3 C8 s* C3 _7 a6 v/ ] ［解析］：有效的绩效管理应当具备以下5个特征：敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性。
4 |+ F; X' T- ~; u5 A 教材：P2190 c7 F3 t/ J" |" E' q. ]- y6 a- P
32. 斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改进生产盈余计划三者的相同点是（ ）。
$ [0 _' i4 j" q( x# v" n A. 都以提高生产率为目标
' b+ R, m8 |- z# Q4 t B.都能够很好地节约原材料成本/ H& f2 p/ j# O3 w; e
C.都要求工人参与- r D# |$ v4 @0 V. O# i; h$ J
D.都是按月支付奖金
1 ?% B1 ^" x* [1 t- E ［答案］：A7 }9 s7 L, n# E" b" U
［解析］：斯坎伦计划的特点在于强调员工参与，他相信如果员工提出了企业的目标，那么在工作中就能自我管理、自我控制，并相信如果给予员工工作机会，员工就会愿意接受并主动承担责任。与斯坎伦计划相同，拉克收益分享计划也强调员工参与并采用现金激励来鼓励员工参与。改进生产盈余计划旨在用更少的劳动小时制造出更多的产品，其重点是激励员工完成绩效目标。
$ V( e) G' _; a+ b 教材：P119) ?8 i, h2 {. C0 B* B* c
33. 下列员工福利中，不属于法定福利的是（ ）。
, A9 o4 Q$ H4 y( ~5 E8 \ A.社会保险( q" b+ |1 ~) z- g+ x
B.法定假期
: D+ _/ m. E( q7 }2 t9 @ C.收入保障计划7 o* K) b$ M6 Z
D.住房公积金
7 e. l! A( _ R2 q ［答案］：C
* O: U2 v; b* y: I ［解析］：法定福利包括：社会保险、法定假期、住房公积金。6 A+ y _* o; V3 ~
教材：P120
: I& F \/ B9 X& | L1 } 34. 关于佣金制的说法，错误的是（ ）。
) Y2 t' U }4 Q A. 佣金制是在销售人员奖励中常用的方式8 @ |+ F$ s7 d1 l" V
B.佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成5 D/ r" u3 P* T5 g
C.佣金制能使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益
( X/ Y, |; M# A9 q D.佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感' u, _! A* U& [2 A' l$ [0 \
［答案］：C( e Y5 p6 a7 g$ R# C2 s5 {
［解析］：佣金制，指在销售人员的薪酬中没有基本薪酬的部分，其全部薪酬收人都来自于佣金。销售人员的佣金通常是以销售额的一定百分比来确定。这种薪酬制度的优点是，把销售人员的薪酬收人与销售人员的工作业绩直接挂钩，同时薪酬管理的成本也比较低。但这种薪酬制度使得销售人员的薪酬往往缺乏稳定性，易受外部环境因素的影响而引起大幅的渡动。同时这种制度还有可能造成上下级之间、新旧员工之间的较大薪酬差距，不利于销售人员对企业的归属感。
, [9 z! T. O8 P' N+ _9 t- o' U* ] 教材：P127$ N$ @( S' M' U) F% e
35. 一套良好的福利计划应当能够最大限度地满足员工的不同需求，同时也能根据企业的具体情况适时做出调整，这是福利
/ k$ `- B; ?/ a7 u; N. r* y 计划应具有的（ ）。' ?# e" e/ y- ~1 }6 c
A.经济性8 J% U) b% M ~; m: y9 ?5 v
B.灵活性7 D; I# _; V9 s# t3 l3 t H, x
C.亲和性9 |, `8 P; m0 y6 I+ {2 f
D.竞争性
3 N }! U( T7 Y: ` a) ~ ［答案］：B, |$ |' C+ r# Q6 y2 w) P
［解析］：福利计划的灵活性指最大限度地满足员工的不同需要，同时也能根据企业经营状况和财务状况适时作出调整。教材：P121
( b, C/ [! R' U! [3 A/ `8 i- s$ z/ V 36. 在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间变动路径的是* P2 X3 c! }! e( H, h$ G; b
（ ）。5 S" Y) y! d. b+ U& K
A.横向通道
, p7 A, j7 L$ | B.纵向通道$ I" s9 T0 _6 N4 m& l* I
C.双通道* E$ P- g: B1 r" A
D.职业生涯锚- t$ e5 S4 X! r+ x( X4 }2 X# f
［答案］：A
/ m. c* F; ^+ @4 S, t" J { ［解析］：典型的职业生涯通道包括以下三种类型：一是横向通道，即员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级止不同岗位或不同工种之间的变动路径；二是纵向通道，即员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径；三是双通道；即员工同时承担管理工作和技术工作。
; Y" c- e( i( d 教材：P1359 G% J, C4 O. x/ e
37. 人工成本结构指标反映了（ ）。
- r5 p3 z3 d# c7 d# g# j- V$ u A. 企业员工平均收入的高低
' H' U N7 N0 U1 U; V e% R$ x B.企业人工成本的构成情况及其合理性
. q- ?- t+ j$ O7 f C.企业的劳动生产率/ }4 n) t: S# l2 b
D.一定时期内企业人工成本的变动幅度
; i1 _/ O6 l! S8 A1 b5 n ［答案］：B
% }$ L1 E* G- s, ]$ t1 S ［解析］：人工成本指标反映了企业人工成本的构成情况及其合理性。+ U: e( Z# u ^8 H# E7 X
教材：P129- H7 l9 q/ c' a# W* c
38. 在六种职业兴趣类型中，喜欢从事资料工作，有数理分析能力，能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是（ ）。
; j* Y& O: n+ Z1 ~9 F3 t A.社会型
, |2 k& v& w; {( V- e' e; t B.研究型& e$ M& j: u5 j3 w
C.企业型
, t8 {2 H3 k1 Q8 C: V D.常规型1 _* j/ l' V3 W1 G7 Y; A! g5 d
［答案］：D* U! M) s8 y: s- h% J
［解析］：常规型，喜欢从事资料工作或数理分析的能力，能够听从指示完成琐细的工作。/ f2 n# B6 `& u
教材：P137表10-1
" B8 e% h, k2 m9 { 39. 在其他条件不变的情况下，（ ）会导致个人劳动力供给时间减少。
4 }4 K7 l" _; X `' X+ e5 U/ d" { A. 非劳动收入的增加' S8 ]4 @% x Z" Y; B- n t
B.劳动收入的增加
" }3 ? K& U* G* ?- m( {+ h- k C.工资水平的下降
2 _( g6 c1 G( Z! D D.工资水平的上升
6 I. g/ H& e, q, a% Q: U ［答案］：A
M& W( g( }) i2 b/ g, K7 y& j+ M ［解析］：工资率上升以后，劳动者实际上类似于获得了一种“非劳动收入”，而在其他条件不变的情况下，非劳动收入的增加会导致劳动者劳动力供给时间的减少。
9 v* }% R; i/ P6 ~) c6 K& p# V$ P 教材：P140" v9 b" a) M, S8 }" n( C
40. 工资率提高对劳动力供给产生的收入效应导致（ ）。: B# P9 q/ h& d. _& g
A.劳动力供给时间减少& t& c* b( x2 c; W5 ?
B.劳动力供给时间增加
1 U6 x0 d1 _) s* s4 E$ p, s$ ~ C.劳动力供给人数减少
8 k* {' h! U" e& ~! ~ D.劳动力供给人数增加
& `% K5 j' l+ z6 Y. D ［答案］：A
8 H) p3 {( c/ z7 @5 s/ a. N$ {! x/ J ［解析］：工资率上升的收入效应会促使劳动者减少劳动力供给时间，多享受闲暇。
$ ]+ e# {; A$ i8 Z) C7 F: j 教材：P140 |
发表于 2012-2-23 12:06:33
