31. 有效的绩效管理的特征是（ ）。3 b8 R. I/ W# b; t
A. 可扩充性$ y7 W5 [+ v% m7 H G
B.抽象性8 s+ ^" b8 i$ ]" b5 c1 e
C.可接受性% G5 E& g9 N/ v3 Y7 _- N- Q
D.经济性. G, p) B3 t' u5 D+ ^6 w
［答案］：C
) U& `8 S8 F; P ［解析］：有效的绩效管理应当具备以下5个特征：敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性。
( K, H7 l$ k* W6 q 教材：P219
1 }, S0 i$ \* c, E3 D 32. 斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改进生产盈余计划三者的相同点是（ ）。, u. m9 Q- C+ b+ ^2 G6 o: c8 t
A. 都以提高生产率为目标! m: S, ?; R( ]$ O8 W8 F
B.都能够很好地节约原材料成本; r* \- ~$ e- s3 C& A
C.都要求工人参与
) A! R. F; a: C# k' d5 }: V9 @$ A2 O D.都是按月支付奖金
+ A4 ?" k6 t( d ［答案］：A
0 T$ S( p- J/ a7 {5 Z ［解析］：斯坎伦计划的特点在于强调员工参与，他相信如果员工提出了企业的目标，那么在工作中就能自我管理、自我控制，并相信如果给予员工工作机会，员工就会愿意接受并主动承担责任。与斯坎伦计划相同，拉克收益分享计划也强调员工参与并采用现金激励来鼓励员工参与。改进生产盈余计划旨在用更少的劳动小时制造出更多的产品，其重点是激励员工完成绩效目标。) x7 O+ {, }+ A+ o+ F3 Q
教材：P119
" `0 o0 w( O) ]3 C2 E' x! y4 w 33. 下列员工福利中，不属于法定福利的是（ ）。
; |1 b. |& E) E \* {/ N$ i" g A.社会保险; v: @. S% l$ t6 x6 m6 F
B.法定假期
. d. z: s8 P' a C.收入保障计划& R2 J. [, [& ^$ M& G
D.住房公积金) b( j' c9 a* `, v: ~9 [& [
［答案］：C' u& m; ^8 c3 {$ T' n x
［解析］：法定福利包括：社会保险、法定假期、住房公积金。$ y6 k1 J. S% U0 E
教材：P1201 u# X H. u- n! Z# Q) O6 x# ]
34. 关于佣金制的说法，错误的是（ ）。3 Y% M8 q; y& C. p$ v E9 j
A. 佣金制是在销售人员奖励中常用的方式
& ^! G; l. u @ B.佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成
* }& ^5 q$ l L' e4 Y4 o8 B C.佣金制能使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益0 }( R% F1 i4 A4 D- i
D.佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感" R" C3 H7 \- z2 x. O0 |3 I
［答案］：C- f& J4 b t0 Z q N
［解析］：佣金制，指在销售人员的薪酬中没有基本薪酬的部分，其全部薪酬收人都来自于佣金。销售人员的佣金通常是以销售额的一定百分比来确定。这种薪酬制度的优点是，把销售人员的薪酬收人与销售人员的工作业绩直接挂钩，同时薪酬管理的成本也比较低。但这种薪酬制度使得销售人员的薪酬往往缺乏稳定性，易受外部环境因素的影响而引起大幅的渡动。同时这种制度还有可能造成上下级之间、新旧员工之间的较大薪酬差距，不利于销售人员对企业的归属感。" l, S; i7 A& I+ Z$ }, X% @
教材：P127
B/ l; H4 V8 Z) j/ H 35. 一套良好的福利计划应当能够最大限度地满足员工的不同需求，同时也能根据企业的具体情况适时做出调整，这是福利- f3 J2 ^$ c# i" C w3 B
计划应具有的（ ）。
. T$ [6 r" @/ u: w/ W3 c A.经济性8 A0 J% M- k5 L! T; {( M/ G
B.灵活性
6 F. A: E8 N! K& E; l C.亲和性
: W% O% v7 A& o, e9 v7 w: | D.竞争性
( C- b( j, i$ m0 ]: ~ ［答案］：B
0 s- ~" p% p7 P+ s: ^- P4 E ［解析］：福利计划的灵活性指最大限度地满足员工的不同需要，同时也能根据企业经营状况和财务状况适时作出调整。教材：P121
. D% W& r k& M6 { 36. 在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间变动路径的是
( C5 i3 ~5 r$ Z; A （ ）。
1 o0 j2 f3 _2 C4 W0 F/ F A.横向通道
e( p3 r& R7 k% |/ _* K' \ B.纵向通道7 F/ s# j0 G+ R! }
C.双通道
% o0 q1 u9 h: [* `8 e- {/ a) ~6 C4 G D.职业生涯锚
, b4 A' z, w1 b1 X. Q; f, w ［答案］：A
. T' r' F, P0 ]* P; z1 s0 P: h# r ［解析］：典型的职业生涯通道包括以下三种类型：一是横向通道，即员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级止不同岗位或不同工种之间的变动路径；二是纵向通道，即员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径；三是双通道；即员工同时承担管理工作和技术工作。
/ Z9 `1 }5 R4 e& d 教材：P135, l# z9 Z' x) b2 E+ _0 i
37. 人工成本结构指标反映了（ ）。* A& @7 p8 S. \' ?$ |
A. 企业员工平均收入的高低
! }8 Q; n$ g5 Z! x B.企业人工成本的构成情况及其合理性
( W7 F$ {) j+ ` C.企业的劳动生产率9 h4 V8 O( S& T
D.一定时期内企业人工成本的变动幅度
1 g1 q! ~. [4 W, D: M' d. z ［答案］：B
9 C0 u. m7 y' x2 F8 T7 b& H ［解析］：人工成本指标反映了企业人工成本的构成情况及其合理性。
% a" l( j! T( w7 s/ F2 i$ I 教材：P1294 W" ~) b0 l) w6 X
38. 在六种职业兴趣类型中，喜欢从事资料工作，有数理分析能力，能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是（ ）。& f9 a' y; d% E! G% G
A.社会型
! ^6 x/ x7 r6 v- {7 ]; H7 D6 K9 P B.研究型
% W1 s `& F; @9 Z7 @6 v C.企业型, Q7 [3 n/ Z6 J- v: k+ t% R
D.常规型3 l Z# e% S8 \
［答案］：D1 i8 ]& V" w+ \) o' z" ~4 w
［解析］：常规型，喜欢从事资料工作或数理分析的能力，能够听从指示完成琐细的工作。5 h2 ]4 h& I) c
教材：P137表10-1
" c @% k8 r3 T; H( t: v7 V 39. 在其他条件不变的情况下，（ ）会导致个人劳动力供给时间减少。
! ]$ g) O1 ?1 ^% k% {4 g A. 非劳动收入的增加
) g3 |, Q% L0 b# ? B.劳动收入的增加
3 h6 [! m( f$ B C.工资水平的下降: ~/ J+ @0 \ D/ S3 r
D.工资水平的上升7 {0 T6 p8 `. A1 E0 P8 j
［答案］：A
0 ~8 A" P) @, G o+ P7 ]- o( d ［解析］：工资率上升以后，劳动者实际上类似于获得了一种“非劳动收入”，而在其他条件不变的情况下，非劳动收入的增加会导致劳动者劳动力供给时间的减少。
0 z% c7 h' M& Q4 W% e# u' {; X7 J! | 教材：P140
( P6 v& `: A$ `, K% y5 F6 Q 40. 工资率提高对劳动力供给产生的收入效应导致（ ）。' J! B3 v2 e7 [" e
A.劳动力供给时间减少
1 {+ E& y2 V" f7 X, e B.劳动力供给时间增加* f/ S5 ^, `' M1 Y7 d
C.劳动力供给人数减少
) @9 g, O6 @) P+ Q2 `. R5 j D.劳动力供给人数增加
1 Y; t: T4 l5 B2 w$ @$ b+ C ［答案］：A
1 j. ^! G+ \5 M. S5 C! C, @8 g ［解析］：工资率上升的收入效应会促使劳动者减少劳动力供给时间，多享受闲暇。
9 `$ P# }, G) B& v. s! E 教材：P140 |
发表于 2012-2-23 12:06:33
