1. 定义
! }# ]) C% k; C+ e3 y- t* _ “ABC”是指ABC(中国)电子有限公司;“客户”指合同中提到的客户;“产品”指ABC和客户同意依据此维修合同进行维修的设备及软件。这些 维修合同进行维修的设备及软件。这些“产品”列在合同的首页。
9 r5 R; \% k, X* u F# `0 Q 2. 接收
7 [' a# H8 t4 r4 Z9 D 合同的首页及以下十一页所阐述的条款及条件是客户购买维修的提议,经ABC维修部门书面承认后,它将成为一个合同。ABC将客户所付款项入帐、兑现或作任何其它用途,都不构成它对此提议的接收。双方一致同意ABC只在本合同所规定的条款及条件下提供维修。不经明确书面同意,ABC将不受用户购买定单或其它地方的条款和条件限制。一旦ABC的维修部门接收这个合同,合同中的ABC利益归ABC公司所有。# h5 ]0 ^, T& p$ _, J0 j
3. 规定的维修/ t, l1 I2 W6 P' J) E; R, I8 u
ABC同意对合同首页所列的产品为客户提供维修。ABC将按照此合同首页及以下十一页所规定的条款和条件对这些产品提供维修。维修的起止年限以合同所述日期为准。ABC还将按照合同所阐述的同等条款及条件,以当时维修费标准为客户在履行合同期间所购买的ABC公司以及其子公司生产的其它产品提供维修。一旦这些其它产品交付给客户,ABC将在其保修期截止前,将这些产品的维修费加入定期帐单。对于任何产品在维修期间有丢失、损坏、被盗或迁移事件发生,客户应立即向ABC书面报告此类丢失、损坏、被盗或迁移事件。针对此类事件,ABC将于收到书面报告的当月月底终止客户对此类产品相关的维修费支付义务。
2 M+ U3 q7 s5 t ABC将根据客户要求拆除车载产品并将其安装在其它车辆上,此项服务按客户提出要求时的服务费标准收费。& x u3 d6 V& F3 B1 V6 W+ l& _
如果合同首页没有说明,本合同将不包括馈线、天线、发射塔或发射塔照明装置等维修。维修包括维修正常磨损及使用损坏的产品所需要的劳务以及配件,但不包括消耗品及它们的安装。维修不包括维修或更换由于其它原因造成损坏的产品。这些原因包括(但不仅限于)意外事故、物理或电子滥用、错误操作、不可预知因素、火灾或其它灾难。为没有提到的维修提供维修将按高于合同标准的ABC维修收费标准收取费用。合同中的产品必须在产品说明书所述环境条件下进行维修。环境条件与产品说明书不符造成的损坏不在本合同维修范围之列。2 G, a# W3 k& }
对于将电话线和其它产品与ABC维修的产品联接使用的情况,ABC对此类电话线和产品将不负任何责任,也不承担任何义务,但将根据要求协助电话公司进行维修,并按高于合同标准收取适当费用。1 s5 W8 }- ^! o6 O+ ?% D6 J
客户应在本合同的首页标明处于固有安全状态的所有产品,以便使用合适的备件及操作步骤维护此种状态。5 y F& X* q/ b
维修开始十二个月期满后(或此后的任何时候),如果ABC认为由于(但不仅限于)产品过度使用、性能劣化或无配件等原因而不能进行适当的或经济的维修,ABC将单方面作出如下两种选择:(1)将此产品从合同中去掉;或(2)提高此产品的维修费。在作选择之前,ABC将提前30天以带回执的信函书面通知客户。客户收到维修费增加的通知后,可以在30天内对此提出反对意见。如果客户有正当理由反对维修费增加,那么ABC将选择第(1)条,即将此产品从合同中去掉。客户支付此类产品维修费的义务将于产品从合同中被去掉的当月月底终止。
+ {7 [" e% \ Z 4. 维修标准- u6 h- [! q$ h3 o% }
ABC将按如下标准对产品进行维修: (1)使用ABC配件或同等质量配件;(2)按ABC产品手册所述标准对产品进行维修;(3)遵循ABC对其产品提 出的常规维修程序。 |