a我考网

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

查看: 68|回复: 0

[阅读指导] 日文商务邮件撰写注意事项

[复制链接]
发表于 2012-8-16 12:20:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
  コミュニケーションに不可欠なビジネスメールには、マナーがあることをしっかり覚えておこう。知らずにいると耻をかくだけでなく、大きな损失につながることも…。
# T- k/ p& ?2 l: j- D% h! {0 e  请牢记交往中不可或缺的日语商务邮件的礼仪吧。不知道的话不仅会出丑,还可能造成巨大的损失……
+ U" z$ V; F& m  F3 {% E  (1)宛先
( K1 r' o3 C% g  BAD:A社のサトウさんに送るはずがB社のサトウさんに送ってしまった!; m" l# x- \' F# x
  GOOD:宛先间违いは絶対NG !アドレス帐には会社名と敬称もつけて登録し、送信前には必ず确认しよう3 ^# o, ]+ E$ d2 Q" J  y
  (1)邮件地址1 L8 c$ X8 ?& u8 n3 a
  BAD:要发给A公司的佐藤的邮件错发给了B公司的佐藤!
3 I3 |7 j% m) D  GOOD:邮件地址绝对不能错!在地址薄上加上公司名称和尊称,发送之前一定要确认。
. \+ W7 u1 t* ^5 e# y1 o, h7 \+ q4 a: F1 ~  (2)CC
: z; j8 H6 o% \) e  BAD:顾客100名のアドレスをCCに入れてダイレクトメール送信!9 e% O, o  J6 K7 B! G
  GOOD:CCは同じメールを复数に送るとき便利だが、全员のアドレスが表示されてしまうため个人情报の流出に注意
3 K! \' K6 r9 J( O  (2)抄送4 C4 I  P  L2 {( N) t# |: P
  BAD:抄送100名客人的邮箱地址发送商品邮件!
" r9 s* s0 L+ o; I$ T: X. L  GOOD:尽管把邮件抄送给多人很方便,可是这样会显示所有收信人地址,要注意个人信息的泄露。3 A1 S9 i- T/ N3 t9 Q$ J
  (3)BCC
+ g. Q" f( f6 W9 h  N& e, N  BAD:どんなメールもBCCで上司に送っていたら怒られてしまった!8 m+ @$ V& B: }4 b7 O2 }
  GOOD:他の受信者に知られず送信できるBCC.报告を兼ねて使うのはいいが大切な报告や共有は口头で
$ L7 |) J2 }/ ?$ f5 M& W  B# c$ ^: u  (3)BCC(秘密抄送)
' d  x/ l" V( A/ q  BAD:不管什么邮件都BCC给上司,结果被骂了!
" M  }% c8 q. l* Y# C4 A  GOOD:BCC发送可以不被其他收信人看到。兼带报告的使用倒是不错,不过重要的报告和共享信息还是亲口说更好8 [$ }! X$ F  x5 i' h1 ?& b
  (4)件名
& P6 i: }/ H  ~  u1 B2 q! ]! n  BAD:件名を入れずに送ったら読まずに舍てられていた!
$ ^. P( v- o0 O5 ^: _  GOOD:毎日何十通ものメールを受け取る人は、件名で优先度の判断をする。漠然とした件名は迷惑メールと思われる可能性も: P" A  D6 f9 Q  A$ y& m
  (4)邮件主题
- m8 Z. F& n. |, b6 h( Y. E, x  BAD:发送时没写主题,于是看都没看就被跳过了!& N9 L5 w9 m, i3 `  g! b+ o. V
  GOOD:每天收到几十封邮件的人会根据主题来决定优先顺序。含糊不清的主题可能让人觉得是垃圾邮件。
" A4 U: V. |9 X  (5)添付: e3 K- T& }5 ~3 N7 ]/ |( g7 q
  BAD:画像データを10点送りたいのにエラーが出て送れない!
& k+ ?; ~" i+ m/ i5 a  GOOD:添付ファイルの容量には制限がある场合も。分割か圧缩して送ろう。相手先サーバーにより容量は异なるから注意' u5 m0 W& \+ H( d; M: u! J, l
  (5)附件1 c0 x2 f# Z: q2 }( M2 _) ?0 R
  BAD:想添加10个图像文件,可却显示错误无法发送!
; G" h% w* g6 Y& l( ?8 c: s- {  GOOD:有的邮箱对附件大小有限制。请分开或是压缩后再发送吧。根据对方服务器不同,大小容量也有差异,请注意。
0 ]% K' I0 Q4 F  (6)宛名( u% {  W3 l4 [
  BAD:取引先担当者の名前を间违えたまま送ってしまった!
; j# F2 F& H* m. ^3 T  GOOD:名前の间违いは失礼なこと。会社名?敬称も省略せずに入力しよう。相手の署名をコピーするのが简単で确実だ3 U" ]' ^0 X; I* a6 N2 z2 u- }
  (6)收信人姓名
2 K: n+ Y! u, H- E9 e& x+ S$ P7 k  BAD:把客户公司负责人的名字写错了给发出去了!
  E$ K" N5 ?* X  GOOD:弄错名字是失礼的事情。公司名称和敬称也不要省略,要写完整。复制对方签名最省事也最准确。
/ [3 |: x# F) g+ S6 K  (7)挨拶?名乗り/ M" q2 A' C0 }4 y' C/ [
  BAD:「拝啓 时下益々…」など挨拶だけで长文に!+ G0 G( W/ r/ A% Z& R, }1 O
  GOOD:基本的には「いつもお世话になっております」「お疲れ様です」といった简単な挨拶でOK.その後、自分の名前を入れよう。6 b1 S  e& ~# |8 p( Y# _
  (7)问候和自报家门
. \! u/ _. T" A, M9 J  BAD:“敬启:祝您更加……”之类的过场话写出来就长了!% E5 U  l/ ^: l( V+ V+ ~. V5 ~
  GOOD:通常写“一直以来多蒙关照”“您辛苦了”等简单问候就OK.然后再写上自己的名字。
7 Q4 F: l4 ]+ I, L  (8)署名1 G& H8 ^" O* I# L
  BAD:絵文字を多用した署名で送ったら「ふざけているのか?」と怒られた!0 i; b, |- h: h$ I9 g
  GOOD:署名は复数用意して使い分けるといいだろう。会社のURLや新サービスなどの情报を添えるのもお勧め
( X3 ]7 x- t0 l: C. U  (8)署名4 A' t0 h/ Z% H; f+ X
  BAD:有人用了很多颜文字署名后发送,结果被骂“你在闹着玩吗?”% d; Q1 r* m, l! R
  GOOD:多准备几个署名来区分使用更好。也可以加上公司网址和新业务等的信息。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|Woexam.Com ( 湘ICP备18023104号 )

GMT+8, 2024-6-18 22:36 , Processed in 0.515025 second(s), 21 queries .

Powered by Discuz! X3.4 Licensed

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表