At Seoul branch， the joy of language

会计考友

由于工作需要，我先后两次赴韩国工作，1992年8月至1993年11月任中国建设银行汉城代表处副首席代表，2003年4月至2007年7月任中国建设银行汉城分行总经理。这期间，在语言方面，有故事，有难题，也有思考。
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“工作英语”不再是自然语言了
在韩国工作，不懂当地语言，我不得不将英语当成了“工作语言”。
我出生于湖南省长沙市，大学是在湖北省武汉市读完的，工作的大部分时光是在北京度过的。在成长、学习和工作经历里，大部分时间内，我的汉语母语就是几近所有活动的语言。这是自然得如同水往低处流一样的首尔客观事实。
2 h$ L' }% F4 E( J, r! T1 F高中时，我学了英语的26个字母，还硬背诵了十来个“有用的”英语句子，由于处在“宁要社会主义的草，不要资本主义的苗”的时代，除了还记得这句国人骂人的“You are a pig”之外，其余的也就不知跑到哪里去了。
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" y  p" ^4 Q* P0 H+ _) i, o7 J在北京工作时，我有机会被迫地而又偶尔地使用英语作为“工作语言”，主要是用来与老外们谈个什么判之类。因为“偶尔”，又有工作专业内容限定，使用英语期间虽然长达8年之久，且调动了大学和研究生学习时的全部英语记忆，静下心来算算熟知的英语句子，好像也不过几十个。只要超出工作专业范围，与老外交谈时，我就只好靠蹦出英语单词来表达了——“说自己的英语，让老外们去猜吧”。我模拟出了这样的名言。其实，很无奈。
作为一个管理者，到了国外要将英语作为常用语言，当然是无可选择的选择。管理大师们教导说，管理是综合性的科学，还是高超的艺术。用那背诵的英语句子，或是使用严格限定了范围的专业英语词汇来做这门科学难题，还想创作出管理的艺术精品，是不是件登天之事呢?
4 K7 O* p% W  f指挥、管理、处事、待人，咬着牙，绷紧舌头，回忆之上加回忆，思考之后再思考，用词选择一次再一次，慢吞吞，忽悠悠，硬是背诵式地组织出了一个又一个的英语句子来工作，居然也让我将管理工作做得似乎鲜光亮堂。一家海外机构运转得正正常常，当然有管理者的管理之功，也就少不得管理者外语使用之功了。想想这样的管理，有趣的倒不是业务管理本身，而是首先对英语句子的“组织管理”。第一次主持会议时，我就先看上了几个英语句子，挑选其中最简便也实用还记得住的。一通背诵下来，我感觉，会议开得还蛮顺畅。我自信，大家一定都听懂了我所说的，因为那都是非常标准的“工作句型”：主语、谓语加宾语。要清楚，凡是非英语母语国家又学过英语的人，其学习和使用英语的方式，应当与我一样，不是死记，就是硬背。既然如此，我不过是在管理中，再来一次死记和硬背，重复一下大家学习英语的共同方式而已。大家不会不明白的，除非听者故意装听不懂。
如此地使用“工作语言”，管理的目的是不是就能够达到呢?不尽然。至少是不能完全达到。你所管理或者说你所天天遇到的，是情感丰富、有血有肉的同事。一旦牵扯或高或低的情绪表达，主谓宾式的“工作英语”就不灵光了。而那蹦出几个英语词汇来让人浮想联翩的“传统套路”，在非英语母语国家的外国同事面前，几乎次次输得一败涂地。对方通常不知所云，却慑于你的管理权威，必须显出对你的尊重，一脸茫然而不得不盲目附和地点头，成了最经典的反应。你要表示欣赏，表示高兴，表示同意，就是组织出了一两个完整的句子，也总是表达不出你内心的那种感受。训责时，怒不成怒，恨不成恨，更谈不到“恨铁不成钢”的复杂情绪宣泄了。说到急眼处，大抵内心不是母语骂别人，就是母语骂自己。管理如果说是一种艺术，用“工作英语”是达不到艺术高境界的。仍然，很无奈。
“工作语言”，看来只是没有情绪宣泄的机械表达，难怪不少人认定“工作英语”不再是自然语言了。据说，世界上最浪漫的跨国情缘，大多不是通过语言谈出来的，而是通过非语言的眼神交流等得到的。至少，语言在这里不是主角——真爱是不用语言表达的。
济洲岛方言中的“土味”
韩国有个美丽的济州岛。1845平方公里。行政区划是韩国最小的一个“道”，相当于中国的一个省。该道下辖济州和西归浦两个市，七邑，五面，三十一洞，50多万人口。
济洲岛的美丽，我觉得可以用“青清净境”来描述。“青”是满岛绿色。“清”是海水透亮。“净”是从地到天洁净如洗。“境”就是“仙境”的简称了。有人说，它是东方的夏威夷。我没有去过夏威夷。我相信人们说的夏威夷的美丽，因为我多次地亲眼看到了济洲岛的美丽。
美丽的济洲岛却有着令人难懂的“韩国语”。这当然是指济洲岛的方言了。对于不懂韩国语的外国人自然无所谓，韩国什么地方的语言都不好懂的。要命的是济洲岛之外的韩国人都认为那里的话不好懂，有时甚至于无法交流。这就有些意思了。
如果只是说“难懂”，尚不包含对济洲岛方言的褒贬评判。偏偏很多韩国人，也包括一些从济洲岛走出来的韩国人，说济洲岛方言“难听”。“难听”就是个贬义词，尽管很多说这话的韩国人，并没有明确地在语义上分开过“难懂”和“难听”的不同，他们时不时地是将这样两个词等义地使用的。这样一来，美丽的济洲岛似乎就有了一种天然的缺憾。
在我看来，这与其说是一种缺憾，不如说是另外一种美丽。
+ R+ A2 ^- F1 ]- ]! b, _8 c不管是“难懂”还是“难听”，韩国人评判济洲岛方言的标准是韩国首尔的所谓“韩国标准语”。首尔是韩国的首都。首善之区，其中之“善”也应当包括语言作为标准的地位在内的。首尔及周边地区的人口占全国人口的三分之一强，用货币计量的经济活动主要集中在这个区域，“首尔韩国语”成为标准语，也有人口数量和经济交往的基础，“人为”地设置这样的标准当然没有错，它将便于韩国全境内人们的交往，也利于减少经济活动的成本。但用其来评判济洲岛方言的好坏优劣，应当是没有什么道理的。
我问过韩国朋友，为什么说济洲岛方言“难听”。我被告之，那里的方言“很冲”，“直楞楞的”，“说话有时如吼叫”。这显然是与“首尔标准语”进行具体比较后得到的结论。我们也就很容易由此反推，“首尔标准语”一定是“平缓、柔和和轻快”的。假定我们不设定内心的标准，仅仅两相比较，究竟是哪种语言更优，其实没有可比性。这正如个头高者和个头矮者两相比较只能比出高低，却比不出内在智慧高低一样。
要说济洲岛方言是另外一种美丽，按照上面的比较逻辑，也是没有结论的。我说济洲岛方言就是比“首尔标准语”听起来更动人些，不仅韩国人会断然否定，就是我自己，也觉得理亏。济洲岛方言的美丽，美在何处呢?
美在自然。新加坡的国土面积600多平方公里，仅为济洲岛面积的三分之一，却有着300多万人口，为济洲岛人口的6倍。首尔城区面积也是600多平方公里，也是济洲岛面积的三分之一，人口数量则多达1000多万，为济洲岛人口的20多倍。人口密度决定了人与人之间距离的远近不同，决定了人与人之间交往的频率不同，也就决定了人与人之间交往语言从自然属性到社会交往属性的“修理”或“修饰”水平不同——“首尔标准语”在太大量和太频繁的使用中被修饰得太多了，它不再有来自自然的野性，不再有源于大地的粗放，不再有相隔甚远又不能不交往带来的声嘶力竭的吼叫;济洲岛方言则还有着所有的这些浓厚的“土味”。
不能想象，济洲岛的方言可以有“首尔标准语”一样的轻柔平缓。这种还相当程度融合在济洲岛自然景态之中的自然语言，是济洲岛自然美[1.33 0.00%]丽的一部分。
; c' C$ e5 M4 M. Z# u: g(作者为中国建设银行董事会秘书)