2011年外销员考试市场营销学内部习题及答案(8)

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　　简答题
; T* Z: j1 _6 a( W  O　　1.企业的微观环境主要包含哪几方面的内容？
　　2.市场补缺者取胜的关键是什么？一个最佳的补缺基点应具备哪些特征？
. Q, H: n1 O9 f2 t- L( [　　3.简述在什么条件下适宜采用广告的形式进行促销？
　　答案
! C' [. b" W' o. z4 A# s# }, I- }　　1.（1）企业内部环境。包括企业的生产能力、财务能力、职工的素质、研究和发展的状况以
" {. e3 V  R4 p& K1 m　　及企业在公众中的印象等。
; J; h2 e6 M7 `' s% o, B4 @1 k　　（2）生活资料消费者或生产资料的购买者。
　　（3）供应企业和后续经销企业。
　　（4）竞争企业。
( s/ {$ f# E1 P4 g7 h5 f　　2.市场补缺者取胜的关键是专业化的生产和经营。一个最佳的“补缺基点”应具有以下特征：
　　（1）有足够的市场潜量和购买力；
, [# _: A: ^7 f6 _　　（2）利润有增长的潜力；
5 }4 x& t+ m2 G0 S5 @3 |　　（3）对主要竞争者不具有吸引力；
; z5 K. Y: V" `& I　　（4）企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力；
9 U5 b3 X% o# T6 ^4 Y  a- k  v$ r+ o8 J　　（5）企业已有的信誉足以对抗竞争者。
/ l7 H, W& n( G  X/ R9 Y4 a　　3.在下述条件下适宜采用广告的形式进行促销：
　　（1）消费品；
　　（2）企业以拉动策略为主进行促销；
8 J% J' @+ v# U* M3 D: u2 c　　（3）市场分布较广、规模较大；
　　（4）产品处于其生命周期的引入期和成长期阶段。等等。
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