2011年国际金融辅导：我国银行业实施六西格玛管理法可行性研究（3）

会计考友

　　三、我国银行业实施六西格玛的可行性
　　（ 一） 我国银行业的改革与发展为实施六西格玛管理法奠定了基础。
  M9 r, S' H3 t7 i　　虽然六西格玛适用于任何水平、任何企业， 它功能强， 可以测量到百万分之一的水平， 但从某种程度上讲， 六西格玛这一管理模式更加适合于大型企业。因为小型企业的管理者往往可以管理到企业的细小的地方， 而对大型企业的主要管理者来讲， 这是不可能的。
　　我国的银行企业尤其是国有商业银行， 经过多年的改革与发展壮大， 逐步建立现代企业制度，完善了法人治理结构， 总体管理水平不断提高， 现在已具备了相当的实力和规模， 为六西格玛管理法的实施提供了有利的条件。如拥有了坚实的管理基础， 信息化获得较快发展， 信息化程度越来越高， 企业越来越重视长远的规划， 制定了自己的发展战略， 拥有一批优秀的专业管理人员和高素质的员工队伍， 培育了良好的企业文化等等。这些都为银行业实施六西格玛管理法奠定了坚实基础。
　　（ 二） 世界经济一体化纵深发展为我国银行业实施六西格玛管理法带来了契机。
' i" Q" z9 A& T4 ^7 ^, m　　全球经济日益融合， 经济金融逐步走向一体化， 中国传统的企业管理模式将受到越来越大的经营管理冲击， 多少年来的经验式管理在激烈的市场竞争中会越来越暴露出其致命的缺陷。中国银行业要想充分地参与国际竞争， 从根本上获得竞争力和持续发展的能力， 更好地与“狼”共舞， 主要靠的应该是高尚的品牌， 过硬的品质， 优势的价格， 一流的服务和灵活的市场运作。要达到这些目标， 必须要有一整套标本兼治的、科学的、完整的、操作性强的， 以数据为决策基础的， 已被证明有效的管理体系。而纵观当今管理界， 六西格玛管理法堪称是一套备受推崇的， 为国际商业视为管理法宝的， 以质量管理为主线的， 并以巨大的经济利益和实践所证明行之有效的管理体系。六西格玛管理法， 以其严谨的方法和实施步骤、面向最终用户来建立营运体系的管理思想， 将对于中国银行业建立卓越的管理体系、获取并保持在国际市场的竞争优势提供一个非常有效的管理思想和实践。尤其是， 随着经济全化的发展， 在华跨国公司不断地将六西格玛管理法引入到中国的分公司，为我国银行业实施六西格玛管理法提供了直接的实践与经验。
　　世界经济一体化发展， 为我国银行业实施六西格玛管理法提供了有利的契机， 有助于加快我国银行业实施六西格玛管理法的进程， 而根植于企业文化中的六西格玛管理法也会加快我国银行业融入世界经济的步伐。
　　（ 三） 全球竞争的日益加剧是我国银行业引入六西格玛管理法的助推器。
7 w9 u5 S2 u+ b7 Q4 J　　经济全球化， 尤其是中国加入世贸组织后， 中国银行业被推上了与世界同业共同竞争的平台，这迫使我国银行业必须尽快找到可与世界同业对话的共同语言， 从而展开有效的竞争。而六西格玛管理本身就是一种竞争策略和方法。六西格玛管理法通过运用科学、有效的量化方法， 分析和改进企业业务流程中的关键因素， 从而减少缺陷， 缩短运营周期， 降低成本， 提高顾客满意度， 其根本目的就是要提高企业在市场竞争中的核心竞争能力， 从而提高企业的市场占有率， 实现最大收益。这一点从六西格玛的起源可以看出。
　　当时的摩托罗拉主要是为了应付来自于国外， 尤其是日本的强有力竞争， 才创建了六西格玛的概念和相应的管理体系， 并全力应用到公司的各个方面， 是六西格玛管理使摩托罗拉从濒于倒闭发展到当今世界知名的质量与利润领先公司。