为了帮助考生系统的复习外销员考试,全面的了解外销员考试的相关重点,小编特编辑汇总了2012年外销员考试相关资料,希望对您参加本次考试有所帮助!
; v O1 [3 Y6 K9 Z! X 第二节公司战略规划的步骤
c' @8 Z" l" g7 ~& H 一、界定公司的经营使命
/ o$ P7 `2 h# E5 o" G: l 公司经营使命书必须:
' w/ X8 z% ~( j3 y h 符合实际, f5 x* q- g% c; X! A" C
具体明确
6 f- p$ E8 a! n% v n 符合市场环境
& O E) G0 a% R# s3 @. |' N 具有激励性5 N" q* p- o7 d0 n) V
二、规定企业的经营范围+ D6 S9 P! n2 t7 F$ u+ @8 @6 X( v
1、行业范围
2 D* ` i" [2 x 2、产品与应用范围
( G8 b3 q( H! y: Q) Z5 l 3、竞争范围! H' P& O, |# |
4、市场细分范围
& n, V$ }/ K2 f$ V 5、垂直范围% C5 k0 }: s l
6、地理范围
1 a; {+ H" n" ~ 三、确定战略业务单位& P+ Z' Z4 U) M2 I
(一)战略业务(SBU)的特征:
8 {1 ]: W# H% C4 K& Q4 I 它可与公司的其他单位分开而独立规划与操作。
f# d( |: {8 U: f) a: }- Z 它有自己的竞争者。
; D1 p/ v/ X( N: \& r* b 它有一专职的经理负责战略规划与利润绩效。
: _7 A+ K0 ^& J' ` (二)分派资源给各个SBU* k, V& g8 F7 k$ r* O
目的是决定哪些业务是企业的昨日之星、哪些是明日之星?
$ q( F6 P, p1 z- N( E 通常判断各业务单位潜在获利力的工具是波士顿咨询集团法。
# B9 l; ^! M3 J 三、企业决策
4 z/ L0 P" I* k7 ^! n 追加投资:有希望成明星的问题类、明星类0 \3 h' f1 I; E5 z! ~. t
维持现状:强壮的金牛" e0 f/ M* H( `
收割:瘦弱的金牛、狗类5 l5 s) l1 H0 }" X4 e
放弃:狗类和严重的问题类, Y: Y, W' K2 B6 l5 w+ w+ ~6 m
四、规划新的业务计划# y% I& Z0 P3 U( O) G
如果未来销售额与所想达成的销售额之间存在差距,企业管理当局必须开发一新事业来弥补这一差距。 |