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1.市场调査の内容
( g; x# U4 F; |$ s8 [/ v" m 市场调査とは、企业活动における特定の问题を解决するために、必要な情报を収集整理分析することです。したがって、目的が定まらない调査はありえません。市场调査の调査内容対象はその目的によって変わってきます。この目的は、大きく现状の把握と企画开発のための基础资料づくりに分けられます。 r. f& v: x, A) g" _8 K0 c
2.市场调査の対象领域
0 o+ y4 v! K, P [9 ^, @0 f9 m( C (1)商品) y* x: G0 \0 f3 M4 s: ]. E
(新商品探索调査、试作品评価调査、既存商品调査等)
4 ]+ D# @: S9 h- R& u" E (2)消费者の行动意识2 J1 Y5 J% {% S9 c5 f. ?. _# H
(购入使用実态调査、调査、媒体接触调査、意识调査等)
# U: C5 s: |+ O. R# t! c (3)流通
; M8 }! W; X' M8 u1 p (取扱?贩売量调査、贩売経路调査、贩売店调査、商圏调査等)- i; h5 u, F5 U0 v+ y7 V& [; x) {
(4)贩売计画
' _5 N) v. O5 T G% J4 [( b (広告効果调査、调査等)
4 P5 o6 N- C% }: ^ (5)业界
. o0 H0 ^# q; q% v (特定商品の业界実体?动向、竞合调査等)3 b- c. h! r% ]9 m/ w# P- F2 Q
(6)需要予测- d$ k& F8 [) Y3 q) M$ A+ { z
3.の种类と调査対象の选び方
+ R0 i1 A9 ?9 x+ Y0 t% z (1)の种类, u: Y" y) P' C5 z
官公庁の各种统计、民间企业や诸団体等の调査、新闻や雑志の记事および书籍から収集可能な' F6 X0 D% m t% K6 V
调査やなどの定性调査から、独自に作成する& B) O9 {( L2 s& P7 [ B
(2)调査対象の选び方4 ^, T5 o2 H9 b" ^1 U
全数调査2 A8 `! E, S7 o% D- f
条件に该当する全対象に対して行う调査(国势调査など)
. R, h8 Z0 ^& J- Y- {! H, v 标本调査/ V! h9 ^, u! r) U
条件に该当する调査対象の中から代表を选び出して行う调査5 a$ \# I6 }1 J/ B9 L; i' Q! F: E( h
确率论に基づいた抽出を行う标本调査
9 B; ~+ i, f. `/ ] (単纯无作法抽出、层化抽出、集落抽出等)
* ~1 O n# o P0 e 确率论に基づかない抽出の标本调査
; r3 Y7 A$ b. N' Q* D l (恣意的抽出)% R- ?- R* C8 u, m# X& |
「市场调査の手法」
5 \% d2 H$ Q a- P, R) g 1.定量调査(统计调査)
& \( p/ }- J) f- ^3 a, R3 W (1)质问纸による面接法(调査员が面接で质问する)
( n% P. a7 c: s8 h6 t 回答者が本人、回答者の回答精度を确认できる- ?6 Y4 N6 X' p4 K9 t
が高い$ F! o, G0 |/ u! Z. w. {6 b, A! N
(2)留置法(调査员が手渡し、後日访问して回収する)4 U3 @+ I: T7 O4 c, Z
调査対象者が多い场合は有効' \" \& @2 @5 Q' E( j* _$ e
回答が本人かどうか不明
- ~- j R( N C/ |; [ (3)邮送法(基本的には邮送で配布し、邮送で回収する)% X9 E! N, r6 B, Z. ^
対象者が点在している场合は有効$ a# V5 i c9 _. R- Y
回収率が悪い(10~15%程度)?代表性を欠く
* t6 p' J" w8 X9 r: c (4)电话法5 X& @/ O0 ?: x9 T# @9 [$ v3 ^
手早くできる、费用が安い、全国も可能( s2 o" Y8 u- L9 _3 @1 Q6 D
质问量が限られる、代表性に欠ける
3 J, @6 H2 d5 Y: x5 v4 b! ` (5)集合法(调査対象者に集合してもらい、质问纸で调査)7 n# V9 w" k; n
商品等を具体的に提示できる、実験も可能
! n" x. U- Z! T. }) A" Z 大量は无理、代表性に欠ける |