2012年物流员考试初级理论知识讲义（4）

会计考友

　　为了帮助考生系统的复习2012年物流师考试课程全面的了解物流师试教材的相关重点，小编特编辑汇总了2012年物流师考试辅导资料，希望对您参加本次考试有所帮助！
% j2 h. a$ A9 e- |4 [# q" e　　物流员考试初级理论知识讲义
　　第二节 配送中心的作业管理
8 x3 |% U/ j2 ^　　一、进货作业
　　是实现商品配送的前置工作，而商业配送中心的收货工作，更涉及到商品所有权的转移，商品一旦收下，配送中心将承担商品完好的全部责任
　　1.集货，卸货工作，验商品条形码，点验工作 2.收货操作程序和要求
. _4 g; U7 W- L, s7 p1 R　　二、搬运作业
　　在配送中心里，从入库。保管。拣货。流通加工。出库。配送等，所有过程中，搬运作业约占全部作业的60~70%以上。
. M% z6 S+ D2 W$ g' C  o0 {　　1.搬运的基本知识 2.搬运合理化的原则
　　单位装载化。 设备与经常使用 . 搬运平衡 . 现场布置 . 机械化 . 标准化 . 安全 .流程 . 水平直线 . 弹性 . 搬运简单 . 最小操作活性 . 空间活用 . 死重率降低 . 重力利用 . 预防保养 . 废弃
9 B1 R( ^/ \. ~　　三、储存作业
　　配送中心更要注意空间的有效利用和存量的有效控制
　　1.储存保管的目标
! q; M7 J- @2 Q- f4 t% S! X　　2.储位管理储位指派法则
　　①可与随机储存策略，共同储存策略相配合 ②可与定位储存策略，分类储存策略相配合
% @/ R$ B/ _4 k* n. p6 i# e! [　　③先进先出的法则 ④商品特性法则
! P: ?5 y' k9 {% |* A# S  Y　　3.入库。保管作业
: z) V  R$ g* Q* {8 I% r　　①储存的方式 ②提高货架储存系统空间利用率的措施 ③要着重抓好几项工作
; d% [- x" i% ]! r" k* E) c　　4.库存管理： ①有效期管理 ②周转期管理 ③储存保管
% e) n  h! X* f! t7 @: j- n5 ?) b　　四、盘点作业
/ K6 e( N" Z! S. M( o9 q( H　　为有效地控制货品数量，对各库存场所的货物进行数量清点的作业
　　1.盘点作业的目的 2.盘点作业的步骤 3.盘店结果的评估检讨
9 Z$ h3 i3 J. C' a　　五、订单处理
　　从接到客户订货开始到准备着与拣货为止的作业阶段，称为订单处理
! z" Q) _4 k8 y6 u5 Q% b$ S* l　　1.接货订单的方式 2.订单内容的确认
9 Q5 N+ t' a' a% \4 d　　六、拣货作业
　　是配送中心根据客户提出的订单所规定的商品品名，数量和储存仓库位地址，将商品从货垛或货架上取出，搬运到理货场所
$ C4 x: X) ]$ a3 ]0 L　　1.摘果法：让拣货搬运巡回于储存场所，接某要货单位的订单挑选出每一种商品，巡回完毕也完成了一次配送作业，将配齐的商品放置到发货场所指定的货位，然后再进行下一个要货单位的配货
　　2.播种法：将每批订货单上的同种商品各自累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场，然后将每一种商场所需的数量取出，分放到该要货单位商品暂储，待运货位处直至配货完毕。
, u  r6 C5 q5 o2 m# @　　3.拣选作业与设施：叉车货架拣选系统 .重力式货架 .电子标签拣选系统
& n6 k& s! f- p" G, |8 w# |　　七、补货作业：补货作业的目标是保证拣货区有货可拣，包括补货方式。补货时机
+ p( ?. Y$ b' k. M6 N' ]+ ]　　八、出货作业：将拣货取分类好的货品作好出货检查，装入妥当的容器，做好标记，根据车辆调度安排的趟次等，将物品搬运到出货待运区，最后装车配送包括分货。出货检查
　　九、输配送作业
: K. s" U' c- K3 F6 `7 |* a; I　　以流通的观念来看，输配送是指将被订购的物品，使用卡车从制造厂和生产地送到顾客手中的物流活动
　　1.什么是输配送：输送：它是作长距离，大量货物的移动，输送是物流据点间的货物移动，是区域间的货物移动
& @$ ~# m; J6 y" y5 a8 W　　配送：它是做短距离，少量货物的移动，是从供货企业成供货枢送达商店，顾客手中的商品移动，是区域内的货物移动
- [# a  w/ j9 ~$ X3 p& Q: n! D　　配送是多频率，多样少量，短距离的运送，尽可能满足客户的服务要求。
　　2.输配送管理的重要性
　　3.车辆输配送 服务要点
# E8 k( Z1 U6 H8 S, h/ c+ Q/ k　　车辆输配送是配送中心作业的最终和最具体直接的服务
# `' h4 a6 t. L4 f$ H　　①时效性 ②可靠性 ③沟通性 ④便利性 ⑤经济性
2 j/ P  J/ P4 {- S! x' R　　4.输配送运行效率：这里着重抓住“距离最小”“时间最少”“成本最低”
3 q' }1 P7 @; k% T9 c$ \' K6 t$ E　　①消除交错输送 ②利用回程车，降低卡车的空驶率和运输成本 ③直接运送 ④输配送工具的变换选用 ⑤建立完善的信息系统 ⑥改善运送车辆的通讯 ⑦控制出货量 ⑧共同配送
4 A7 S- ]8 R* B8 f. a　　当一个配送中心要向多个用户配送，接节约里程法制定配送计划
　　当多个配送中心向多个用户配送，按线性规划圈上作业法制定配送计划
2 o, g* W$ r1 b* s3 h# M: r　　十、退调：
　　1.一般退货或换货的原因 2.退调的做法
. e" y( R: m; ^9 F　　十一、配送中心的信息处理
3 U6 t  U1 H! ~) i　　在配送中心的运营中，信息系统起着中枢神经的作用，对外与生产商。批发商。连锁商场及其他客户等联网，对内向各子系统传递信息，把收货。储存。拣选。流通加工。分拣。配送等物流活动整合起来，协调一致，指挥。控制各种物流设备和设施高效率运转
2 z! Q5 I9 M# g$ P4 ^" O' P# H2 M　　1.配送中心信息管理系统的功能 2.配送中心里物流资金流与信息流的互动
　　3.物流信息的动态管理 4.配送中心信息处理流程图 5.配送中心建立信息系统的目标