二、案例分析题(第04~05题)' R. {2 O0 U( D; K$ m& P7 u+ A' _# c
第4题4 f8 q( B/ L m7 U
问题1:(10分)
& f' H# t' v( b4 P. Q7 j6 H: a 现代供应链管理绩效评价指标的七项特征:(1分). \3 Z- R! p& c% F
(1)直接与生产战略相关联;(1分)( x" A, g$ k B3 |. X$ Y
(2)主要应用非财务指标;(1分)
4 l' R- i: I1 q0 d% w% z! P' y (3)这些指标在不同的应用环境有所不同;(1分)8 r, V2 Q& \, S
(4)可以在需要变化时,随时间而改变;(1分)
, Y. c# D! l Y( R (5)简单易用;(1分)
4 e [: O* Y. a (6)为操作者和管理者提供快速反馈;(1分)
, Q8 i5 i1 k. X, _, g (7)相对于监视绩效的变化,它们更倾向于激励绩效的改善。(1分)
0 k8 j0 z1 }' V8 V# u) D/ j% J' q 现代绩效评价指标的特征,综合反映了一个多维的、动态的、具有创新的价值模型。(2分)
+ N4 i ^+ A4 q9 s% n1 H 问题2:(10分)
- _0 g, E" X0 p% Z: K; i+ T0 c- g (1)业务流程重组(2分)
& J( i$ h8 C% e R( I. M3 n HP供应链通过业务流程重组,进行资源整合和资源优化,最大限度地满足企业和供应链管理体系高速发展需要,业务流程重组关注的要点是企业的业务流程,并围绕业务流程展开重组工作,以达到降低成本和提高效率的目标,业务流程重组是供应链管理的重要内容。
0 M2 s" }4 \0 g0 H (2)供应链策略(2分)$ o1 f! R7 {- w! y3 Z! G- u
案例中提到的打印机作为一种功能型产品,生命周期较长,不经常更新换代,竞争激烈,边际利润较低,而且处于其产品生命周期中的成熟期,可以充分利用延期制造、消费点制造等供应链策略来改善服务,减少库存。
6 ?) [# Q% }% D* X4 v) ~ (3)供应链核心企业(2分), o% R- C" X" a T2 y
核心企业除了能创造特殊价值,长期控制比竞争对手更擅长的关键性业务工作外,还要协调好整个链中从供应商、制造商、分销商直到最终用户之间的关系,控制好整个增值链的运行。做到供应链的统一和协调。所以HP供应链的组织结构应当是围绕着HP来构建。 |