1.现代物流管理特征:( k5 o8 H' ^6 T) S$ E
(1)现代物流管理以实现顾客满意为第一目标
- H( y7 g( ^5 c& K (2)现代管理着种的是整个流通渠道的商品运动
6 H* d$ \6 c0 h/ f( Z (3)现代物流管理以企业整体最优为目的8 l0 c0 I6 Z- ~7 `% n" Y
(4)现代物流管理重视效率但更重视效果- s% q$ y3 J. F7 x ]1 _/ b
(5)现代物流是一种以信息为中心满足市场实际需要的商品供应体系; ~: X9 h' S* T0 i, R- L; J; z
(6)现代物流是对商品运动的一元化管理 I6 s8 [, f: T. @
2.物流策划的基本模式:
! {; U$ @3 f, Q (1)最小总成本策略2 v/ Q4 x5 S9 `
(2)最高顾客服务策略8 V( e' Z0 @. L& O
(3)最大利润策略
; a0 N/ d3 c+ L+ J% ^7 h- f (4)最大竞争优势策略
3 @1 r. F8 `8 D4 l$ {- u2 j 3.物流策略规划运作:: @0 a: p: v/ j3 a
(1)配送策略规划$ }/ ?0 W4 H# e
(2)供给策略规划
6 C' Y' F. i1 |. i: C2 W% W (3)跨国公司的物流策划' n: c4 A2 A u2 C4 i
(4)减少物流时间的策略规划/ a& T g: G% Q0 p( n+ E8 R
(5)提高资产生产力的物流策略规划
& L7 D9 j! m6 H2 F2 P4 \ 4.物流营销:就是以物流服务建立、维持、强化物流活动中的客户关系,并使之商品化,识别不同的物流服务市场,设计营销方案,用顾客的满意和忠诚为中心来优化物流的作业和管理. J0 }( Y" p# |. o0 A1 ?" v4 C
5.市场调研及计划的制定:
* T; }/ N* T- V% M (1)计划编制原理) H+ r7 D5 I( Q! u# `
(2)市场调研& z' S9 N! Z# p) P/ `
(3)选择调研公司* h* Y6 T5 j( K, x' A1 k, T
(4)调研计划报告书的基本内容
" }+ ^1 p3 G. f, Y (5)营销计划基本内容 |