2011年助理物流师考试辅导：销售物流概述

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1 p( x+ O& z# N* u　　1.什么是销售物流（Sales Logistic）
　　销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。
/ N2 Z, o' g- R% a7 ?* o　　销售物流是企业物流系统的最后一个环节，是企业物流与社会物流的又一个衔接点。它与企业销售系统相配合，共同完成产成品的销售任务。销售活动的作用是企业通过一系列营销手段，出售产品，满足消费者的需求，实现产品的价值和使用价值。
- }6 v; q; y4 _( \1 U3 c1 c　　2.销售物流过程
　　销售物流的起点，一般情况下是生产企业的产成品仓库，经过分销物流，完成长距离、干线的物流活动，再经过配送完成市内和区域范围的物流活动，到达企业、商业用户或最终消费者。销售物流是一个逐渐发散的物流过程，这和供应物流形成了一定程度的镜像对称，通过这种发散的物流，使资源得以广泛地配置。
　　3.销售物流的主要环节
4 ~9 N0 Q) X7 w0 G* c　　（1）产品包装
9 Q: d& }. H& z$ q) ?　　销售包装的目的是向消费者展示、吸引顾客、方便零售。
+ d" e+ c! P" j　　运输包装的目的是保护商品，便于运输、装卸搬运和储存。
　　（2）产品储存
　　储存是满足客户对商品可得性的前提。
　　通过仓储规划、库存管理与控制、仓储机械化等，提高仓储物流工作效率、降低库存水平、提高客户服务水平。
　　帮助客户管理库存，有利于稳定客源、便于与客户的长期合作。
　　（3）货物运输与配送
　　运输是解决货物在空间位置上的位移。
　　配送是在局部范围内对多个用户实行单一品种或多品种的按时按量送货。通过配送，客户得到更高水平的报务；企业可以降低物流成本；减少城市的环境污染。要考虑制定配送方案，提高客户服务水平的方法和措施。
　　（4）装卸搬运
- Z. |( U- g# G+ O　　装卸是物品在局部范围内以人或机械装入运输设备或卸下。搬运是对物品进行水平移动为主的物流作业。
9 x/ W0 Y% t" v9 \9 g1 q% c　　主要考虑：提高机械化水平、减少无效作业、集装单元化、提高机动性能、利用重力和减少附加重量、各环节均衡、协调、系统效率最大化。
2 T/ ]" t+ {5 X" S9 F; J　　（5）流通加工
) ^1 ]. C4 t1 v7 }  }　　根据需要进行分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等作业的过程。
7 a5 @$ g& F3 @; |: Y' W, T/ K　　主要考虑：流通加工方式、成本和效益、与配送的结合运用、废物再生利用等。
　　（6）订单及信息处理
9 u! t% |# D# l3 q$ F: _　　客户在考虑批量折扣、订货费用和存货成本的基础上，合理地频繁订货；企业若能为客户提供方便、经济的订货方式，就能引来更多的客户。
4 l- ?/ P7 v+ _& R& r# Z% C* q　　（7）销售物流网络规划与设计
  ]! v  C9 ]0 S6 n, a. d　　销售物流网络，是以配送中心为核心，连接从生产厂出发，经批发中心、配送中心、中转仓库等，一直到客户的各个物流网点的网络系统。
　　主要考虑市场结构、需求分布、市场环境等因素。