第四篇 营销与企业管理; G* ]9 A" W. ?
一、管理概述
* o' F: t' f) v (一)基本要求5 k% _0 {4 f n( R& k& d& y% `: e
1. 熟悉管理层次和管理技能的关系、管理者角色0 Q7 R: C1 s, s( z6 H* M# q: S" S
2. 掌握管理的基本概念、管理者的基本职能& _9 }6 b' D: X5 r6 r. e. y
(二)考试内容/ w E. q- u% I* _
1. 企业管理的概念与职能
1 }& c9 l a0 ^ 2. 管理角色与管理技能& W# O* O+ g! q: U7 T8 P& c
(1)管理的角色 (2)管理技能和管理层次( k3 }) W4 t3 f$ S0 _: j3 i
二、计划/ |/ D$ g4 s) `2 @* o
(一)基本要求2 I9 Z2 {+ i' i/ \3 ]
1. 熟悉企业决策过程、企业决策的基本方法、计划的类型及作用1 Z5 X j& r1 z& N( h; V1 i
2. 掌握战略管理概念的特点、战略管理的过程、企业战略的层次、企业战略的类型和应用
1 K# o$ h+ G% _/ b+ g& D (二)考试内容
; C8 W6 I1 W9 e$ L+ a" o 1. 计划概述, }+ C6 u" J3 Q0 X* V' e% V$ {) `
(1)计划与计划工作 (2)计划的类型 (3)计划的作用$ y! D2 Z3 h, o/ N
2. 战略管理
/ x. L7 C- O! Z1 |# w* {, C. R3 t (1)战略的定义及特点 (2)战略管理的过程 (3)企业战略的层次 (4)企业战略的类型
7 k) }. T3 `6 `8 w$ q; m! W 3. 决策3 m2 n# B2 X5 T( s/ E
(1)决策的意义与特征 (2)决策的过程 (3)决策方法 |