2012国际商务师考试《专业知识》：人力资源管理

会计考友

　　1、人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。
　　2、人力资源与其它资源的相同点及不同点。
　　3、人力资源的特征有四点：
　　第1、人力资源是“活”的资源。它具有能动性、周期性、磨损性。
　　第2、人力资源创造利润的主要源泉。
3 y: B# O6 G& M7 d; u　　第3、人力资源是一种战略性资源。
　　第4、人力资源是可以无限开发的资源。
　　4、人力资源管理的定义
7 X3 K3 x8 f/ B& T　　可以从两个方面来理解人力资源管理：即：
　　（1）对人力资源外在要素——量的管理。
, }$ _  |) b8 I3 e/ @5 e6 i, q5 |　　（2）对人力资源内在要素——质的管理。
　　5、人力资源管理工作的内容和任务
7 d( d8 R9 |8 U5 X1 u　　（1）制定人力资源计划
　　（2）人力资源费用核算工作
: M; ~( o  `1 i6 V5 ~　　（3）工作分析和设计
4 u$ |, L% m6 B. m5 b# z# |; W　　（4）人力资源的招聘与配置
3 J+ o6 K" V4 a" b　　（5）雇用管理与劳资关系
) E, y" }$ e  I/ E　　（6）入厂教育、培训和发展
　　（7）绩效考评
　　（8）帮助员工的职业生涯发展
　　（9）员工工资报酬与福利保障
7 [% t" t# p( ^　　（10）建立员工档案
　　6、传统的人事管理工作（前者）与现代人力资源管理工作（后者）的区别：
3 A" @4 v( C& `) K& J# v% ~3 {　　（1）在管理内容上，前者以事为中心；后者以人为中心。
　　（2）在管理形式上，前者属于静态管理；后者属于动态管理。
# f# r4 F7 t" k: m' U　　（3）在管理方式上，前者采取制度控制和物质刺激手段；后者采取人性化管理。
$ h- P- s+ Q6 b6 R' o! e  I　　（4）在管理策略上，前者侧重于近期或当前人事工作，就事论事，属于战术性管理；后者更注重人力资源的整体开发、预测与规划，属于战术与战略性相结合的管理。
  p3 I1 R3 W4 Q+ e5 @6 w1 V　　（5）在管理技术上，前者照章办事，机械呆板；后者应用计算机管理手段。
$ J4 w3 u2 B: q! |! y1 c$ O/ _　　（6）在管理体制上，前者多为被动反应型；后者多为主动开发型。
8 i% q) {; ?9 D6 Q　　（7）在管理层次上，前者只是上级的执行部门，很少参与决策；后者处于决策层，直接参与单位的计划与决策。
　　7、理解劳动关系的相关内容。