2012年国际商务师考试英语辅导资料(10)

会计考友

　　2012年国际商务师考试英语辅导资料（10）
　　自己不会说 英语 时的应急电话用语：不擅长说 英语 的人接到英语电话时，千万不要手足无措，可用下述几种方式沉着应答。
　　（1） 请稍待片刻。
! p+ H+ p" U2 W- D8 L* _, n　　Just a moment， please.
　　（2） 请别挂断。我找一位会说英语的人来。
: I& v9 ]( m/ s3 V7 x7 [; w" W$ s! T  }　　Hold the line， please. I‘ll get an English speaker.
　　（3） 请等一下。我找个人来听。
　　Hold on， please. I‘ll get someone to the phone.
7 p* o9 e4 j5 ~- R% D　　（4） 很抱歉，我英语说得不好。我找位会讲英语的人稍后回电话给你。请教您的大名及电话号码？
　　I‘m sorry， I don’t speak English well. I‘ll have an English speaker call you back later. May I have your name and telephone number？
1 @, t+ m0 o  x  P  y6 ?/ t　　接电话的开场白： 拿起话筒的时候，可先用“Hello.” “Good morning.” “Good afternoon. ”等问候对方，并报上自己的公司名、部门名、姓名等，如此可予人态度亲切的感觉。
　　（1） 早安。这里是正泰贸易公司。我能效劳吗？
　　Good morning. This is Chengtai Trading Company. May I help you？
　　（2） 午安。这里是大安商业银行。我能为您效劳吗？
3 u: [0 n) |$ j: d/ g% T: Q& M) Y　　Good afternoon. This is Dan An Commercial Bank. What can I do for you？
2 g3 V! V7 {% k% B5 {$ E) u　　（3） 先锋电子。我是吴玛莉。
　　Pioneer Electronics. This is Mary Wu speaking.
　　（4） 喂。海外营业部。我是王大明。
　　Hello. Overseas Sales Department. Taming Wang speaking.
  a, z8 B! ?0 \& Q6 `/ o+ |0 Z) D" i　　（5） 喂。这里是王公馆。
. E! E1 _7 W( K+ x- m　　Hello. This is the Wang residence.
　　（6） 午安。我是王大明。
　　Good afternoon. Taming Wang speaking.
　　（7） 我是杨文凯，请讲。
$ }. C7 t5 z; G& `0 t　　Wenkai Yang. Speaking.
　　第三部分、问对方要找谁： 通常对方都会主动说出要找谁，但万一对方说不清楚，或是你没听懂，想再确认的时候，可以用下面的话问清楚。
3 [1 r+ G  f( i: ~7 _) U2 x7 |　　（1） 请问找哪位？
# }6 N" O( f* D1 H  f　　Who do you want to talk （speak） to？
　　（2） 您找哪位？
　　Who would you like to speak with？
9 Z; X- ?+ F; a5 A/ L! g( d. M2 L+ f　　（3） 请问受话人的尊姓大名？
　　The name of the person you are calling， please？
$ {4 x3 ^( U+ i) [7 c　　（4） 你要打给哪位？