2011年国际商务师考试日语辅导10

会计考友 · 发表于 2012-3-17 14:54:57

　　为了帮助考生系统的复习商务师考试课程全面的了解商务师考试的相关重点，小编特编辑汇总了2011年商务师辅导资料，希望对您参加本次考试有所帮助！
　　マナー编２上司や先辈とすれ违うとき、どう挨拶すればいいの？
　　◎小言社长のアドバイス　今の若い人で一番ありがちなのは、首だけを动かした挨拶です。挨拶は腰から曲げるもの。本当にあなたは腰から上体を曲げておじぎしていますか？　そもそも挨拶というのは、いかに相手に屈服するかということを体で表现するものです。ですから「お客様に対して」「上司に対して」「先辈に対して」と屈服度が変わります。それをおじぎの角度で表现するのです。
　　屈服度とおじぎ…？　それがどう関系するんですか？
　　◎小言社长のアドバイス　おじぎとは、上体を倾けて相手に头を下げることですよね。深くおじぎをしたときに、あなたは相手の动作を见たり察したりすることができますか？
　　头を下げるということは、言ってしまえば下げた头に何をされるかわからない、ということです。「あなたに対して私は无防备ですよ」という意思表示が、屈服するということなんですね。
　　ですから、相手に対してどれだけ深くおじぎをして、どれだけ头を下げるかということは敬意を示す意味でもとても大事なのです。
　　言叶だけでは、どうすることが良いおじぎなのか今ひとつわかりづらいだろうから、次からおじぎの良い例？悪い例をイラストも交えて绍介しよう。これを见て、正しい挨拶の仕方を是非実践で覚えてくれ。
　　●おじぎのポイント？首だけを曲げないように注意。上体は腰から曲げます。
　　？头を下げるときより体を起こす动作をゆっくり行います。
　　？礼の始め、终わりには相手の目を见ます。
　　？男性は両手をズボンの脇、缝い目に合わせて添えます。
　　？女性は両手を体の前で合わせます。
　　●おじぎの仕方？种类会釈？上体を腰から15度くらい前へ倾ける
　　？视线は３ｍくらい先に
　　？朝夕の挨拶、通路等での軽いおじぎ、お客様をお迎えするときの礼
　　敬礼？上体を腰から30度くらい前へ倾ける
　　？视线は２ｍくらい先に
　　？お客様をお迎えするときにする礼
　　最敬礼？上体を腰から45度くらい前へ倾ける
　　？视线は１ｍくらい先に
　　？お礼を言うとき、谢罪するとき、お客様をお送りするときなどにする礼
　　●おじぎの仕方？种类「番外编」？最大限の敬礼
　　？90度のおじぎをし、膝を少し曲げることで最大限の敬意を表す
　　？やみくもに使わない（使いすぎると逆効果）？やってはいけないおじぎ
　　？首だけを动かして目线もはずさない
　　●社内で人とすれ违うとき社长？重役
　　重要なお客様立ち止まりおじぎをしたまま相手が通り过ぎるのを待つ。重要なお客様がお一人でいる场合は「いらっしゃいませ」と挨拶をしても良い（谁かと会话をしているようなら无理に声をかけない方がベター）。上司？先辈その日はじめて会うときには「おはようございます」もしくは「こんにちは」。一日の终わりには「お疲れ様でした」と声を出して挨拶する。それ以外のときは軽く会釈を。他部署の人顔见知りでない人にも会釈を。一般の来客基本的に会釈。顔见知りの人には「こんにちは」など声を出して挨拶を。
　　◎小言社长のアドバイス　以上のように、相手への敬意の大小？屈服度をおじぎの角度で表现するのです。最初でも述べましたが、一番いけないのは首だけを軽く曲げるおじぎです。相手から目线をはずさず会釈することは尚更よくありません。
　　头を下げない、目线をはずさないということは「私は油断しませんよ」と言っているのと同じです。あなたにそのつもりはなくても、おじぎをされた方がそう解釈してしまえば、あなたは相手からそのように评価されてしまうのです。目线を下げるだけでもずいぶん违います。ごく軽い会釈として使うようにしてください。
　　最後に、おじぎは体で表现するもので心とは関系ありません。もちろん心が伴えば言うことはありませんが、心がなくてもおじぎの深さによって敬意を表现することができるのです。
　　逆に心があっても表现が悪ければ、相手にとっては「行仪のなっていない奴」です。おじぎは世渡り术ですから、ぜひ正しいおじぎを身につけ、相手や状况によって使い分けられるようにしましょう。
　　なるほど、おじぎひとつにも深～い意味と理由があるんだねぇ。せっかくなら上司やお客様に「かわいい奴」と思われたいし、深～くおじぎする习惯を身につけておきたいね

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