执业护士涉外护理指导：护士眼中的美国大夫

会计考友

外科大夫脾气急，家庭医生好说话，专科大夫爱较真。美国大夫大多尽责守法，但他们也是普通人，都有自己的脾气秉性。我在美国做了多年护士，日常工作中免不了常与各科大夫接触，觉得他们各有特点，不同分工的大夫做事方式也大不相同。
　　不少出色的外科大夫脾气像孩子。护士科里的同事常说，全美国的外科医生都差不多：干净利落，为人爽快，做事绝不拖泥带水，而且大都长得很帅。刚刚接触时，常会给护士留下很好印象。但时间长了会发现，脾气最急的也是外科大夫，他们看不得护士们做事慢，有时急起来甚至很粗鲁，毫不留情面。
　　美国医院里的护士，不到万不得已很少随便打电话“骚扰”外科医生。在不该叫外科医生的时候打扰了他们，或者话说了半天要还没有讲清情况的话，少不了被教训一顿。一次一位刚从韩国来的护士，在电话里向外科医生汇报病人的病情，医生告诉她一个医嘱，但因为护士的语言不是很好，连问了两遍，医生顿时在电话那头吼起来：“你是干什么的！走开，叫别人来！”这位护士握笔的手不断发抖，眼泪一下就掉了出来。我连忙接过电话，原来医生嘱咐护士的是一个手术同意书，在法律上极其重要，不能出一点错，护士的询问让他觉得十分不放心。
　　有经验的老护士说，很多出色的外科医生在情绪上很孩子化，对护士对下属相当没耐心，但对病人却很认真。与他们合作，一定要事事仔细认真，严格按照他们的吩咐去做。
　　家庭医生态度温和。美国人都有自己的家庭医生，医院里的病人刚入院时，都要由家庭医生给出病人的基本情况和医嘱，并转给相应的专科医生，病人在住院过程中，护士也要随时与家庭医生沟通治疗情况。在我的印象里，家庭医生大都很好说话，但也免不了犯糊涂。
　　一次医院急诊转来一个心衰病人，他的家庭医生我认识，是位胖胖的中年妇女。那天情况紧急，我让护理部直接把电话打到她的家里，家庭医生一边打着哈欠一边将病人以往的病史说了一遍，并给了一套十分吓人的医嘱：禁食水、大量静脉注射，加钾、抗生素。我连忙问：“实验室检查基本确定左心衰，你肯定要给这么多静脉液体吗？”她连说，对不起，对不起，搞错了。原来她将病人与另外一个腹泻患者弄混了。
　　时间久了，我发现，与家庭医生打交道，手头资料要全：症状、实验室、放射科报告都不能少，而且要问清楚病人平时的用药，这样才能帮助好脾气的家庭医生别将患者弄混。
　　专科大夫有点“强迫症”。专科医生大都表现得很“专”，例如，肾病专家和心脏科医生最爱看出入量记录；消化道专科医生爱做大便潜血实验和消化道镜检；内分泌的专科医生给出的胰岛素的量天天改，只要内分泌的医生一来，准有半页天书般的医嘱等着护士去做。
　　医院有位消化道专家，做任何事都像有强迫症，他要六点半给病人做镜检，早晨病人必须一分不差出现护士眼中的美国大夫在他的检查室，否则他会到病区吵个翻天覆地。所以，只要是他的病人，护士会在病人那不断叨叨：别忘了早上五点半你必须开始灌肠，六点一刻下楼，千万别忘了……不过，这位医生的医术绝对精湛，从来没出过任何差错。