执业护士护理管理指导：目标管理在护理管理工作中的运用

会计考友

　　应用实例：某医院护理部实行护理目标管理，其管理目标之一是“使护理人员正确给药的服务质量达到100%”.
　　第一阶段：目标制订阶段
　　1.制订总目标护理部通过对本医院给药情况的调查，获得不正确给药事件情况，提出本年度目标之一“护理人员正确给药的服务质量达到100%”.
　　2.建立“医院护理技术质量控制及评定小组”小组成立后，经反复的研究讨论，正式制定出全院年度的护理总目标之一是“一年内护理人员正确给药的技术达到100%”.
　　3.分目标的制订各科室护士长、病房护士长及全体护士共同商定，根据总目标制定科室和个人目标，明确责任范围，完成期限及奖惩措施等。
　　4.协议授权科室及个人目标确定了以后，就各级目标完成后的奖惩事宜签订书面协议。
　　第二阶段：目标实施阶段
　　护士长组织护理人员自觉地、努力地实现这些目标、并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。
　　第三阶段：目标成果评定阶段
　　1.考评结果实际活动计划执行后，通过各种评价检查目标达成情况，并及时反馈进展和问题，以促进改革和提高。
　　2.奖惩兑现按考核结果对护理人员进行奖惩，并将奖惩结果同护士的职务、晋升及进修学习结合起来。
　　3.总结考评结果提出存在的问题，并采取相应对策。再次制定下一轮目标，开始新的循环。