执业护士护理管理指导：小组讨论的步骤与技巧

会计考友

　　小组讨论是指在一位主持人的带领下，一小组人围绕某个主题进行座谈讨论。选择适当的主持人、做好充分准备工作、掌握小组讨论的技巧，是确保小组讨论效果的关键。
　　1.小组讨论的步骤
　　（1）明确讨论主题：讨论前应首先拟定讨论提纲。讨论提纲包括讨论目的、讨论的问题、内容及预期达到的目标。
　　（2）组成小组：根据讨论的主题，选择相关的人员组成小组，小组讨论的人数一般以6～10人为宜。
　　（3）选择时间和地点：根据讨论小组人员的特点及讨论时间的长短选择讨论的时间和地点。讨论时间一般掌握在lh；讨论地点应选择小组成员感觉舒适、方便的地方。
　　（4）排列坐位：坐位的排列同样是保证小组讨论成功的重要因素。坐位应围成圆圈式或马蹄形，以利于参与者面对面地交谈。
　　2.主持小组讨论的技巧
　　（1）热情接待：主持人应提前到达会场，对每一位前来参加小组讨论的人表示欢迎。
　　（2）说好“开场白”：开场白包括主持人的自我介绍、讨论的目的和主题。开场白应通俗易懂，简单明了，使每一位与会者明确讨论的重要性及自身的作用。
　　（3）建立融洽的关系：开场白后，可请每一位与会者进行自我介绍，以增强与会者之间的相互了解，建立和谐、融洽的关系。
　　（4）鼓励发言：鼓励大家发言，对发言踊跃者给予适当的肯定性反馈。
　　（5）打破僵局：当讨论出现沉默不语时，主持人可通过播放短小录像片、提出可引发争论的开放式问题、或个别提问、点名等方式打破僵局。
　　（6）控制局面：当出现讨论偏离主题、争论激烈或因某个人健谈而形成“一言堂”时，主持人应及时提醒、婉转引导、礼貌插话等方式控制讨论的局面。
　　（7）结束讨论：讨论结束时，主持人应对讨论的问题进行小结，并向与会者表示感谢。