2011年初级药士考试辅导：药学服务的基本要求

会计考友

　1.药学服务的目标与基本要素
　　（1）药学服务的目标
　　改善和提高患者身心健康。
　　（2）药学服务的基本要素
　　最基本要素：“与药物有关”的“服务”
　　2.从事药学服务应具备的素质
　　教育背景、专业知识、实践经验和能力、职业道德、交流沟通能力、药历书写、投诉应对。