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[学习指导] 人力资源常犯的12大职场礼仪禁忌汇总

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发表于 2012-3-18 14:24:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
  人力资源管理师对于职场礼仪是否还是一知半解呢?你知道老板通常不会正面告知你关于你不合宜的行为举止,而是藉由私下的观察,来为你打分数吗?除了那些老板对你的面对面教诲之外,你更应该注意那些老板所没说的部分。0 Z' b- b8 O' a# h! j- Q+ V
  以下是企业老板最在意的12项职场礼仪疏失,看看你是不是榜上有名呢?
- `% F( e' T* x8 }% m  1.直呼老板名字
0 F# m; m) S1 L* x: m  直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:别拘束,你可以叫我某某某,否则下属应该以尊称称呼老板,例如:郭副总、李董事长等等。
) ?; U) D* S) x: H3 M- l  2.以高分贝讲私人电话 ( k) K5 F2 {  `
  在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。, T% ?: ~+ Z7 l. O
  3.开会不关手机
& s- v% v2 J# }7 Y, a; P  开会关机或转为震动是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。  X. @! ?  p' U4 Z
  4.让老板提重物 1 }0 f* J# y7 s2 }) L
  跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
2 T9 A7 M& J4 N  5.称呼自己为某先生/某小姐
+ K, r% Y. h) X9 ?: f3 i  打电话找某人的时候,留言时千万别说:请告诉他,我是某先生/某小姐。正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。7 F1 f. A0 i; T4 N- g
  6.对自己人才注意礼貌
/ r) b4 Q3 h, r3 ~  中国人往往对自己人才有礼貌,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
# g" g# h8 f% u5 {  A  7.迟到早退或太早到 . D- X3 K* S) o3 L" |# r" A& N5 c. p
  不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
' R8 f; \" I& P, A  8.谈完事情不送客 2 `0 ]5 q. h2 I
  职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。+ D3 z5 P" F# ~# r' L( _
  9.看高不看低,只跟老板打招呼 ) x2 f* `9 J  x
  只跟老板等居高位者打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。5 c- B& O5 ?% |' N$ k( l/ I. b
  10.老板请客,专挑昂贵的餐点
# G! F1 ^" @) E/ e) ]  别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。6 h% o- J& T' c
  11.不喝别人倒的水
8 q6 C1 `/ }: P; n  z) M' U0 `4 f& Y2 u  主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。6 t0 I( P3 R: u1 I! ^4 S
  12.想穿什么就穿什么 ) Q' l/ b2 M4 o" {8 N! R! Z: a8 y
  随性而为的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。
: g2 O7 r4 r$ w0 P% M  职场礼仪这种学校没有教的事,一不小心就很容易误触地雷,然而,你的老板却不会开口告诉你。因此,建议你一定要补修学校没有教的职场礼仪课程,让你的行为举止之间有一个很好的依归。你会发现当你注意所有职场礼节,并身体力行,一定能成为一个受欢迎且受尊重的职场工作者。
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