2011年高级人力资源管理师复习重点资料(10)

会计考友

　　激励发展
" K* f0 x& N4 V　　001薪酬调整应当关注的问题?
+ A2 ~) a$ y+ P: T8 M; g3 |　　1)在解决好内部公平性和外部竞争性问题的前提下，适度向高职位、关键人才、市场供给稀缺的人才倾斜;2)员工的职位不同，其绩效的可评价性也应当不同;3)绩效工资的设计和调整一定要将员工个人绩效表现与部门、甚至公司的整体效益联系起来，要考虑组织绩效对员工薪酬收入的影响作用;4)薪酬调整要控制公司总成本与员工绩效表现间的关系，符合公司的整体发展目标和人力资本投入的合理性。
　　000职业生涯发展的分析(缺)
　　360度反馈评估
7 p6 ?' \- H+ w/ q2 d# n　　000、360度反馈评价的主要特点：全方位;基于胜任特征;评估的匿名性;多侧度反馈;促进发展。
　　000、360度反馈评价的作用：促进增效和促进发展。
　　000、360度反馈评价的方法：(要考★★)项目设计(进行需求分析和可行性分析;编制调查问卷);实施评价★★★(组建360度评估队伍;对评价者进行培训;实施360度评价;统计评分数据并报告结束;对被评价者进行如何接受他人反馈的训练;企业管理部门针对反馈的问题制定行动计划);效果评价(确认实施过程的安全性;评价应用效果);实施反馈(包括正面反馈和负面反馈)。