2011质量管理与控制知识辅导：实验室管理人员工作方式

会计考友

　? 现今的医疗环境要求实验室的工作应具有有效性、准确性、时效性、经济性和安全性，而实验室的检验项目、检验技术、分析仪器、实验人员等工作环境总是处在不断的变化之中，这就对实验室管理提出了很高的要求。尽管实验室的工作环境在不断变化，实验室管理的工作模式可以相对稳定，现就实验室管理人员的工作方式建议如下：
　　1.在与医院领导、临床科室及医院有关部门商议后，明确实验室能够提供的检验服务和水平。
　　2.配备足够的设备和人员等资源满足医师、患者等实验室用户的需求。
　　3.实验室管理人员必须接受过专业和管理的双重教育和培训并达到国家规定的相应资格要求。
　　4.建立实验室质量保证体系，制定实验室管理文件，定期审核和修订以保证质量体系的正常运转和不断改善。
　　5.对实验室的收入和支出应实行有效的管理和控制。
　　6.积极参加临床实验室室间质量评价活动，从管理和技术两方面对实验过程从分析前、分析中到分析后的全面质量控制。
　　7.建立实验室内部和外部的沟通制度，沟通必须是双向和开放的。
　　8.实验室应有发展规划，要对实验室有明确的定位、未来希望达到的目标以及在现有的环境下通过采取什么样的措施才能达到这个目标。制定短期应达到的分目标应是整个战略发展规划的一部分。
　　9.检验结果必须以准确、完整、易于理解的方式迅速送达医师等用户手中。
　　10.实验室有责任就检验报告为临床医师提供科学的解释和参考意见。